Расторжение договора купли продажи автомобиля - это неприятно и долго, но вполне реально. Особенно, если речь идёт о расторжении договора с автосалоном. Если автомобиль покупался «с рук», то всё намного сложнее.
При расторжении договора автомобиль возвращается продавцу, который обязан вернуть покупателю деньги за машину. Основной момент: знаменитый закон «О защите прав потребителей» действует только, если автомобиль покупался из салона. Если же нужно расторгнуть договор купли продажи автомобиля «с рук», то надо обращаться к Гражданскому кодексу (прежде всего, к статье 450), а не к закону «О защите прав потребителей».
Важно знать: в теории всё просто и понятно. Практика от теории, как всегда, сильно отличается, и «подводные камни» появляются там, где их никто не ждёт. Наши юристы готовы полностью избавить вас от головной боли с расторжением договора, и оказать вам эту услугу «под ключ».
Есть другой вариант - вы можете обратиться к нам за бесплатной юридической консультацией, где мы расскажем вам, как действовать, чтобы расторгнуть договор купли продажи автомобиля, чего опасаться и на что обращать внимание при расторжении договора. При этом все процессуальные действия вы сделаете сами.
Из-за чего можно расторгнуть договор купли продажи с автосалоном?
Сперва поговорим о расторжении договора с автосалоном. В этом случае пользуемся законом «О защите прав потребителей».
Важно знать: с точки зрения закона, легковой автомобиль - это технически сложный товар (пункт 2 Перечня технически сложных товаров).
По каким причинам можно расторгнуть договор в течении первых 15-ти дней ? Об этом сказано в статье 18 закона «О защите прав…». Покупатель имеет право на расторжение договора купли продажи автомобиля с автосалоном, если в авто обнаружились недостатки. Любые недостатки, даже мелкие. Вернуть машину и получить назад деньги можно в течение первых 15-ти дней после передачи машины покупателю.
Кстати, покупатель может предъявить и другие требования автосалону (уменьшить покупную цену, например), но в этой статье мы этого касаться не будем. Если вас это интересует - обратитесь к нам за бесплатной консультацией .
Если недостатки в авто выявились позднее, чем через 15 дней после передачи авто покупателю, то расторгнуть договор можно в следующих случаях:
- Если в автомобиле есть существенный недостаток.
- Если салон взял автомобиль на ремонт, но нарушил срок этого ремонта.
- Если покупатель в течение года не может пользоваться автомобилем 30 дней и больше из-за того, что эту машину приходится ремонтировать.
Важно знать: существенными недостатками называются такие повреждения, которые невозможно устранить, или которые можно устранить, но на это уйдёт несоразмерно много денег или времени, а также недостатки, которые проявляются после соответствующего ремонта, то есть не исчезают после устранения.
Важно знать: срок на ремонт автомобиля определяется соглашением автосалона и покупателя. В любом случае, срок ремонта не может быть больше 45-ти дней. То есть если салон ремонтирует автомобиль 46 дней, то можно требовать расторжения договора купли продажи автомобиля с автосалоном.
Расторжение договора купли продажи автомобиля, если этот автомобиль в залоге у банка
Бывает так, что автосалон закупает автомобили, взяв у банка кредит на это. Залогом служат сами покупаемые авто. Салон имеет право продавать залоговые авто, но только с условием, что покупатель знает о залоге (часть 1 статьи 460 ГК РФ). Если автосалон обманул покупателя, то есть продал залоговое авто, хотя в договоре прописано, что никакого залога нет, то покупатель имеет право требовать расторжения договора купли продажи автомобиля с автосалоном (часть 1 статьи 460 ГК РФ).
Важно знать: когда вы предъявляете претензию автосалону, вы должны доказывать, что вы правы. Возможно, понадобится автотехническая экспертиза, которая установит, из-за чего возникли недостатки автомобиля. Мы готовы взять на себя всю работу по этому вопросу.
Порядок расторжения договора купли продажи автомобиля с автосалоном
Следует начинать с досудебной претензии . Если пропустить этот этап и сразу отправить в суд иск о расторжении договора, то суд не будет рассматривать этот иск. Установленной формы для написания претензии нет. То есть она пишется в свободной форме. В претензии нужно указать обстоятельства дела: когда вы купили машину, какие обнаружились недостатки и на основании каких статей закона «О защите прав…» и Гражданского кодекса вы требуете расторгнуть договор купли продажи автомобиля. Если вы проводили экспертизу, то нужно приложить документы о её результатах.
Отсылать претензию надо заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы автосалон потом не смог заявить «а мы ничего не получали».
Далее автосалон может согласиться с требованиями покупателя и вернуть деньги, и в этом случае дело будет закрыто. А может и не согласиться - и тогда салон обязан назначить экспертизу за свой счёт (статья 18 закона «О защите прав…»). Если экспертиза придёт к заключению, что в возникновении недостатков виноват покупатель, то ему придётся возместить салону стоимость экспертизы.
Представим, что дело дошло до суда. Необходимо подать иск о расторжении договора купли продажи автомобиля в суд. Статья 131 ГПК говорит о том, что нужно писать в иске:
- наименование суда, в который подаётся этот иск (по месту нахождения автосалона);
- ФИО и место жительства истца;
- наименование компании-ответчика;
- суть дела - в чём заключается нарушение прав покупателя. Здесь нужно описать всю ситуацию. Не обойтись без указания конкретных статей Гражданского кодекса и закона «О защите прав…», которые дают истцу право требовать расторжения договора купли продажи автомобиля с автосалоном;
- сведения о том, что досудебный порядок соблюдён (о том, что была направлена претензия);
- перечень прилагаемых документов.
Да, сам иск - это далеко не всё. Необходимо ещё приложить документы, которые подтверждают вашу правоту. Как минимум это должны быть:
- копия договора купли продажи авто;
- акт приёма-передачи;
- квитанция об оплате госпошлины;
- отрывной талон, подтверждающий направление претензии продавцу.
Возможно, будут иные документы - нужно смотреть по ситуации.
Суд вправе назначить свою автотехническую экспертизу, чтобы она разобралась, кто виновен в появлении брака автомобиля. Вероятно, что суд примет решение о расторжении договора купли продажи автомобиля, основываясь на данных этой экспертизы.
Юристы говорят, что выиграть в суде - это полдела. Если покупатель выигрывает суд, то начинается следующий этап - исполнительное производство. Автосалон может тянуть с выплатой денег месяцами. В этой ситуации тоже нужна помощь юриста.
Важно знать: в этой статье невозможно рассказать подробно обо всём, слишком много нюансов и разных условий, от которых зависит ход дела. А вот на бесплатной консультации уже можно будет говорить конкретнее и точнее.
Как вернуть машину, которая была куплена «с рук»
Если продавец, как говорится, «упёрся», то расторжение договора купли продажи автомобиля превращается в большую проблему. При расторжении договора с физическим лицом, когда автомобиль покупался «с рук», нужно опираться на статьи 450 и 475 ГК РФ.
В статье 450 ГК РФ сказано, что договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. Встаёт вопрос, что такое существенное нарушение договора. В Гражданском кодексе на этот счёт сказано только то, что это нарушение, «которое влечёт для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора».
Другими словами - сказать что-либо наверняка, нельзя. Фактически - нужно убедить суд в том, что правда на вашей стороне. И в случае покупки автомобиля «с рук» крайне сложно будет это сделать без опытного юриста.
Почему нужен опытный юрист
У любого автосалона есть юристы, основная задача которых - сделать так, чтобы недовольный покупатель не смог вернуть автомобиль и получить деньги. Можно быть правым, но юристы компании-оппонента будут тянуть время и мотать нервы в надежде, что покупатель устанет сражаться и смирится.
Если машина покупалась «с рук», то юрист тем более нужен, потому как практика показывает, что такие дела очень сложные.
Кроме того, обратившись к юристу, вы сохраните привычный ритм жизни - никаких сборов документов, никаких обиваний порогов судов и автосалона, никакого чтения Гражданского кодекса. Юристы всё сделают сами.
Некоторые юридические вопросы только кажутся простыми, и расторжение договора купли продажи автомобиля - как раз такой случай. Вернуть машину по закону и получить деньги - что тут может быть сложного? А сложность в том, что автосалон считает вопрос с продажей автомобиля закрытым и очень не хочет расставаться с деньгами и забирать автомобиль обратно.
Поэтому воспользуйтесь нашей бесплатной юридической консультацией, которая ни к чему вас не обязывает. Для этого достаточно позвонить, или написать сообщение в форме ниже. Вы зададите интересующие вас вопросы и получите направление для дальнейших действий.
Наша практика показывает, что в процессе расторжения договора купли продажи автомобиля с автосалоном всегда возникает много сложностей, и найти правильное решение в ситуации может только человек хорошо знающий законы РФ. Поэтому грамотная юридическая консультация, в вопросах защиты прав потребителей, никогда не будет лишней.
Безусловно, одна из самых дорогостоящих покупок в жизни человека — это автомобиль. И одна из самых сложных, ведь нередко случаются ситуации, когда одну из сторон (чаще всего покупателя) не устраивает результат произведенной сделки. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи на законных основаниях? В каких случаях это возможно? Каковы особенности аннулирования ДКП между физическими и юридическими лицами? Все эти вопросы затронем в нашей статье.
Каким документом руководствоваться при желании аннулировать ДКП зависит от того, между кем было составлено соглашение:
- Если происходит покупка авто из рук в руки, то есть между гражданами, то правовые аспекты соглашения регулируются Гражданским Кодексом. Особенности аннуляции договора можно найти в статье 450 .
- В случае приобретения машины у юридического лица, есть все основания воспользоваться правовыми аспектами, содержащимися в Законе «О защите прав потребителей».
Аннуляция ДКП между гражданами
Сразу следует отметить, что в подавляющем большинстве случаев инициатива по расторжению заключенного договора исходит от покупателя. Естественно, что продавца мало что может не устроить – если только обнаружится, что деньги фальшивые (но большинство внимательных граждан проверяет этот факт в момент получения средств).
А вот у нового владельца остается транспортное средство, о котором много чего интересного можно узнать уже после заключения договора, во время его эксплуатации. Например, может выясниться что:
- автомобиль не отвечает заявленным техническим характеристикам;
- у купленного авто есть серьезные неустранимые повреждения, о которых продавец умолчал во время покупки;
- машина ;
Все это, конечно, заставит покупателя искать пути аннулирования сделки.
Однако согласно пункту 2.1 статьи 450 ГК РФ, аннулировать ДКП можно, только имея на это существенное основание. На данный момент под этим юридическим термином кроется основание, из-за которого покупатель получил меньше, чем то, за что он уплатил деньги согласно положениям договора купли продажи.
Это означает что, если вы уже после покупки средства передвижения обнаружите «косяки», которые ни в совокупности, ни по отдельности не имеют существенного значения для работы всего «агрегата», приступайте к их исправлению за свой счет. Вы, конечно, можете попробовать получить за них компенсацию от продавца, но требовать этого в принудительном порядке вы не вправе. Все останется на совести бывшего владельца машины. Вступать в малоперспективные судебные разбирательства в этом случае себе дороже.
Аннулирование по соглашению сторон
Это наиболее желаемый вариант, но на практике встречается не так уж и часто. Может быть 2 варианта развития событий, один из них — когда обе стороны не желают соблюдать положения, оговоренные соглашением. Аннуляция происходит чисто технически. Такое случается, к примеру, когда покупатель решает купить у того же продавца другой автомобиль, или когда объявляется человек, который вносил залог за транспортное средство и др. В любом из этих случаев сделка расторгается с наименьшими потерями, а именно так:
- Если между сторонами просто составлен ДКП без заверения у нотариуса, он уничтожается физически.
- Если авто успели перерегистрировать на покупателя, а договор заверялся в нотариальной конторе, то следует вновь переоформить машину на прежнего владельца, а ДКП аннулировать у нотариуса.
- Если соглашение заключалось только между двумя лицами, но успели сделать запись в ПТС, то нужно эту запись зачеркнуть, написать «договор расторгнут», и рядом поставить две подписи – продавца и покупателя.
Второй случай — когда расторжения сделки желает только покупатель и убеждает сделать это продавца по соглашению сторон. Даже если последний идет на уступки, и аннулирование проходит без конфликтов, необходимо оформить соглашение письменно. В нем указываются сведения об обеих сторонах, дата и номер (при наличии) договора купли-продажи, указание, что соглашение расторгается по обоюдному согласию и его положения аннулируются, дата составления этого документа и подписи сторон. Образец соглашения о расторжении ДКП можно . Разумно будет также составить акт приема-передачи транспортного средства, в котором следует отразить отсутствие претензий к техническому состоянию автомобиля.
Но на практике, описанный выше вариант случается крайне редко. Ведь никто не любит возвращать полученные деньги. К тому же, они могут быть уже потрачены. Если оппонент не идет на контакт либо категорически отказывается расторгать сделку, следует поступить так (именно в такой очередности):
- При свидетелях аргументировать продавцу законность ваших претензий.
- Дать время на раздумье. Если никаких действий с его стороны не последовало, необходимо составить претензию в письменном виде. В ней отражается:
- подробный перечень недочетов в работе ТС, выявленных в ходе его эксплуатации;
- просьба в добровольном порядке расторгнуть соглашение и вернуть деньги;
- предупреждение о подаче иска в суд, при игнорировании данной претензии;
- ваша подпись и дата.
На ответные действия продавцу дается 1 месяц. Если они не последуют в том контексте, в которым они ожидаются недовольным покупателем, он имеет все законные основания подать иск в суд.
Хочется отметить, что поступать надо именно так, как описано выше. Довольно часто в жизни люди, обнаружившие неисправности в купленном авто, действуют необдуманно и сгоряча (иногда доходит и до рукоприкладства). Ничем хорошим обычно это не заканчивается, ведь покупатель переквалифицируется из пострадавшего в обидчика. Продавец может написать заявление в полицию, и закон будет на его стороне. Это приведет не только к дополнительным растратам, но и, возможно, к уголовной ответственности.
Аннулирование в судебном порядке
Добиться успеха в этом нелегком деле проще при помощи квалифицированного юриста. При этом лучше всего, если он будет специализироваться на делах в автомобильной нише. Итак, алгоритм действий истца таков:
Способы аннулирования договора купли-продажи автомобиля
- Составление искового заявления. В нем указываются все обстоятельства дела, а именно: существенные основания, из-за которых вы желаете совершить возврат авто. Дополняют это информацией о периоде использования купленной машины, размере денежной компенсации за причиненный вам вред (если хотите ее получить), сумме, выплаченной за авто, которую вы хотите вернуть, требование аннуляции ДКП. Ссылаться следует на ГК РФ, а именно статьи , и .
- Направление одного экземпляра ответчику заказным письмом. Квитанция об уплате пошлины сохраняется.
- Подача иска. Обычно это происходит по месту проживания ответчика. В суд направляются, помимо искового заявления, такие документы:
- квитанция об уплате пошлины суду;
- договор купли-продажи автомобиля;
- акт передачи транспортного средства (если он составлялся);
- претензия, которая ранее отправлялась продавцу (вместе с чеком заказного письма);
- чек, подтверждающий отправку искового заявления ответчику.
- Ходатайство о проведении спецэкспертизы. Именно она подтверждает или опровергает претензии истца к состоянию приобретенного авто, указанные в исковом заявлении. На документе, составленном по результатам спецэкспертизы, главным образом и основывается судья при вынесении решения. Обязанность по оплате проверки технического состояния машины (вместе с прочими судебными издержками) ложится на виновную сторону, признанную таковой по решению суда.
Если судья выносит положительный вердикт, то договор купли-продажи аннулируется, машина возвращается прежнему владельцу, а несостоявшийся покупатель получает всю сумму, уплаченную за транспортное средство, плюс размер компенсации морального вреда (если удастся доказать его причинение). В довесок ответчик возмещает судебные издержки и оплачивает спецэкспертизу.
Если же доказать свою правоту не удается (чаще всего это происходит, если судья считает претензии истца несущественными), то положения ДКП остаются в силе, а все судебные издержки покрываются за счет истца. Поэтому прежде чем приступать к судебному разбирательству убедитесь, что ваши основания действительно существенные.
Аннуляция ДКП по инициативе продавца
На практике такого рода случаи встречаются гораздо реже. Один из возможных вариантов, когда автомобиль продаётся в рассрочку и покупатель в какой-то момент прекращает совершать платежи. Это может быть и непреднамеренно, но, в любом случае, продажа авто по цене ниже оговоренной не может удовлетворить продавца ТС.
Порядок действий аналогичен указанному выше. Сначала продавец в устной форме требует разорвать соглашение и вернуть транспортное средство. Ему направляется письменная претензия, если он не соглашается на это предложение. Через месяц можно подавать иск в суд и начинать судебную тяжбу. Отличие заключается лишь в том, что проводить спецэкспертизу не нужно. Она понадобится только в том случае, если возвращенное авто будет с дефектами либо в состоянии хуже, чем в момент его реализации. Но тут уже придется составлять повторный иск с требованием возмещения ущерба, причиненного автомобилю.
Расторжение ДКП с автосалоном
Сразу следует сказать, что сделать это достаточно сложно, поскольку в каждом подобном учреждении есть штатный юрист, который специализируется на подобных делах. Но прецеденты случались. Поэтому если вы убеждены в своей правоте, действуйте. Чаще всего покупатели вступают в «бой» с автосалоном по следующим причинам:
В общем случае процедура отстаивания своих интересов схожа с той, что описана выше – при покупке транспортного средства у физического лица. Основное отличие состоит в том, что ссылаться покупатель должен не на Гражданский Кодекс, а на Закон «О защите прав потребителей».
Сперва все же стоит попробовать договориться с салоном мирным путем. Если это не удается, надо готовить иск. Дополнительно к вышеприведенному перечню документов, для судебного разбирательства с юридическим лицом, следует приложить такие документы:
- заказ-наряд, акт приема-передачи авто и др. – если параметры автомобиля отличаются от заявленных в соглашении;
- результаты проведенной спецэкспертизы – при выявлении существенных дефектов в машине;
- выписку из базы залоговых автомобилей – при покупке залоговой машины.
Расторжение кредитного договора купли-продажи
Еще одна вариация приобретения авто у юридического лица – оформление покупки в кредит, что регулируется статьями и ГК РФ. И в этом случае могут возникнуть всякие неприятные ситуации, например, обнаружатся неисправности автомобиля или выяснится несоответствие ТС техническим характеристикам, заявленным в соглашении.
Как и в предыдущей ситуации, надо сначала попытаться решить вопрос без судебного участия. Если банк не возражает, то перед тем как аннулировать договор купли-продажи кредитного автомобиля, необходимо получить письменное согласие, подписанное руководителями структуры. Устные договоренности в этом деле ничего не значат.
Если кредитор отказывает в аннуляции соглашения, следует продолжать выплачивать ежемесячные платежи и параллельно готовить иск. Любая просрочка сделает вас не пострадавшим, а виновным и при том во всех «смертных грехах». Начинать судебную тяжбу можно только после полного погашения кредита. Сохраняйте все платежные документы и составляйте исковое заявления, ссылаясь на . Согласно ей, другая сторона будет обязан выплатить пострадавшей стороне всю сумму ущерба (то есть весь кредит с начисленными процентами).
Сроки, предусмотренные в законе
Согласно части 3 статьи 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства прекращаются с момента составления документа об аннулировании ДКП, а если дело рассматривалось в суде, то с момента вступления в силу решения суда.
ГК РФ Статья 453. Последствия изменения и расторжения договора
3. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке — с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.
В течение какого времени после заключения ДКП его можно расторгнуть? В общем случае российским законодательством предусмотрено 3 года исковой давности , то есть аннулировать договор можно на протяжении трех лет с момента обнаружения пострадавшей стороной факта нарушения его прав. Но если спустя год после покупки ТС вы захотите расторгнуть соглашение по причине поломки двигателя, то, естественно, шансов на успех данного мероприятия довольно мало. Вам придется доказать, что не вы стали причиной этой поломки, а сделать это достаточно сложно. Следовательно, чем быстрее вы начнете восстанавливать справедливость, тем больше шансов на успех.
Конечно, при нарушении прав покупатель или продавец должны отстаивать свои права. Но чтобы не возникла такая ситуация, следует перед покупкой авто:
- тщательно проверить все технические характеристики (лучше всего заказать полную диагностику в СТО) и документацию;
- исключить нахождение авто в обременении ();
- скрупулезно разработать ДКП – подробно описать все особенности авто, обязанности каждой из сторон, а также меры ответственности при неисполнении обязательств.
Если второй участник сделки не хочет мирно договориться, и дело доходит до суда, лучше обратиться к услугам профессионального юриста.
Подтверждает факт передачи машины от одного лица в собственность другому за определенную сумму. Правильно оформленный документ имеет юридическую силу, а на сделку распространяются все права потребителя в соответствии с законодательством РФ, поскольку она регулируется положениями Гражданского кодекса. Договор подлежит расторжению лишь по обоюдному решению или же в судебном порядке.
Предпосылки расторжения договора
Транспортное средство - технически сложный товар. Его невозможно вернуть стандартным способом в течение 14 дней по желанию одной из сторон.
В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей расторгнуть договор в одностороннем порядке можно в двух случаях:
- Автомобиль куплен "под заказ" либо дистанционно, а данные о транспортном средстве (комплектация, внешний вид, технические характеристики) полностью или частично не соответствуют информации в заключенном договоре.
- Обнаружены существенные недостатки, влияющие на безопасность покупателя в процессе эксплуатации и/или приводящие к невозможности использовать транспорт по назначению, возникшие до оформления сделки, по вине продавца либо причинам, происшедшим до покупки.
Если же обо всех недостатках покупатель извещен в письменной форме, вернуть машину в одностороннем порядке не получится. В качестве подтверждения недостатков может быть использован акт технического обследования авто на СТО перед продажей или пункты соглашения, в которых прописаны выявленные при продаже недостатки.
Невозможно расторгнуть договор купли продажи, если у покупателя отсутствует его экземпляр.
Порядок аннулирования сделки
Расторгнуть договор купли-продажи между частными лицами в одностороннем порядке практически невозможно. Трудность состоит в том, что покупателю сложно доказать, что в подержанном авто дефекты умышленно скрыты предыдущим владельцем. Практика показывает, что возникшие изъяны связывают с виной покупателя или причинами, возникшими после покупки.
Если автомобиль куплен в автосалоне "под заказ" либо дистанционно, а в договоре не указан срок и порядок возврата, машина возвращается в течение трех месяцев. При этом должны быть сохранены все потребительские характеристики и изначальный внешний вид товара.
Внимательно нужно отнестись к срокам передачи пригнанного автомобиля заказчику. Обычно данный период исчисляется в календарных днях, если в договоре не указано иначе. За несвоевременную доставку покупатель может взыскать с продавца определенные санкции:
- потребовать возврат залога и расторгнуть договор;
- потребовать выплату процентов за каждый день просрочки.
Если процентная ставка не оговорена, существует формула для расчета: сумма предоплаты умножается на банковскую ставку рефинансирования в процентах и делится на 360 дней, полученное значение умножается на количество дней периода просрочки.
Чтобы вернуть новый автомобиль продавцу, необходимо убедиться, что возникшие дефекты отсутствуют в перечне, приложенном в договоре. Проводится независимая экспертиза технического состояния данного транспорта или берется заключение проверки состояния автомобиля в сервисном центре, СТО. Ее результат должен подтвердить, что вина по возникновению дефектов лежит не на Вас.
Только при наличии письменных доказательств составляется претензия. Утвержденного бланка не существует - документ составляется в произвольной форме на имя продавца (организации).
- В правой верхней части документа указывается фамилия, имя, отчество покупателя, его почтовый адрес, контактный номер телефона. В тексте претензии прописывается номер и дата договора, по которому приобретен автомобиль.
- Текст может выглядеть следующим образом: "Я, Иванов Иван Иванович, приобрел в автосалоне "Экспресс" по адресу г. Москва, пр. Металлургов, дом 14, автомобиль марки Опель Вектра (указываются все технические данные машины) согласно договору купли-продажи № 10 от 10.03.2014 года".
- Далее подробно указываются недостатки с описанием времени обнаружения и условий, при которых они проявились.
Указываются ссылки на законы и нормативно-правовые акты, согласно которым претензия подлежит удовлетворению, прописывается срок, в течение которого продавец обязан отреагировать на Ваши требования. Следует перечислить все прилагаемые документы. Составляется бумага в двух экземплярах. На Вашем продавец ставит дату получения, подпись и печать организации, второй экземпляр остается у него. Стандартный период рассмотрения - 30 дней, по истечении этого срока продавец обязан известить в письменном виде о принятом решении.
Если претензия проигнорирована либо удовлетворена не в полном объеме, составляется исковое заявление в суд. К заявлению прикладывается её экземпляр со всеми сопутствующими документами. Рекомендуется оставлять копии всех документов, представленных для судебного разбирательства. Перед обращением в суд необходимо проконсультироваться с адвокатом о правомерности претензии и правильности оформления документов. В некоторых случаях в суде потребуют документ с переоценкой стоимости автомобиля после проявления дефектов на основе независимой экспертизы.
Случаи из судебной практики
В некоторых случаях (к примеру, при просрочке поставки машины) автосалоны заинтересованы урегулировать обоюдно конфликт на досудебном этапе. Продавец может предложить улучшить автомобиль за свой счет либо установить дополнительно оборудование. Как поступить в этом случае, решает покупатель.
Если покупатель через время решил изменить комплектацию или цвет автомобиля, то такое решение не попадает под условия расторжения договора купли-продажи. В данной ситуации необходимо продать машину и приобрести новую согласно собственным запросам.
Если в договоре продавцом указан гарантийный срок автомобиля, он не должен быть меньше заводской гарантии. Если гарантия истекла в пределах срока возврата либо отсутствует, это не является причиной отказа в удовлетворении претензии. Законодательно регламентируется период 2 года, в течение которого при отсутствии гарантии можно определить недостатки и предъявить требования продавцу.
Практика показывает, что продавец может в качестве удовлетворения требований покупателя уменьшить стоимость транспорта пропорционально стоимости обнаруженных недостатков, заменить автомобиль на такую же или другой марки машину с доплатой разницы в цене либо устранить недостатки третьим лицом за счет продавца.
Как вернуть автомобиль дилеру рассказанно в следующем ролике.
Расторжение договора купли-продажи автомобиля – это сделка, проводящаяся по взаимной договоренности между продавцом и покупателем или в одностороннем порядке, однако в последнем случае признать документ недействительным зачастую удается только по решению суда.
Согласно ст. 450 ГК РФ, расторжение любого договора возможно только при взаимном согласии, однако его действие может быть прекращено одной стороной по решению суда в следующих случаях:
- Нарушение условий сделки.
- Техническое состояние не соответствует заявленному в документе.
В ст. 452 ГК РФ указано, что расторжение сделки через суд возможно только тогда, когда мировое соглашение не было достигнуто и документально не подтверждено, поэтому перед подачей иска необходимо направить продавцу или покупателю претензию, на исполнение которой ему дается 10 дней.
Процедура прекращения сделки с автосалоном
Когда в соответствии с ГК РФ покупатель имеет право инициировать расторжение договора купли-продажи:
- Продавец нарушил сроки поставки транспортного средства.
- Комплектация или цвет не соответствуют заявленной в документе.
- Был обнаружен заводской брак.
- Автосалон не передал сопутствующие документы на автомобиль.
Продавцы также наделены некоторыми правами, благодаря которым они могут расторгнуть сделку, если покупатель не забрал автомобиль в оговоренные сроки, не оплатил покупку или отказался от страхования, если это было предусмотрено договором.
Чаще всего автосалоны при обнаружении клиентом заводского брака соглашаются на мирное урегулирование конфликта и возвращают деньги, или же меняют автомобиль, однако если этого не произошло, нужно составить письменную претензию на имя руководителя. Что должен содержать документ:
- Перечень выявленных неисправностей и несоответствий.
- Требование о возврате денежных средств или замене товара.
- Список причиненных убытков из-за некомпетентных действий работников автосалона.
- Предупреждение о намерении обратиться в суд с иском при отсутствии реакции на претензию.
Если разрешить конфликт мировым соглашением не удалось, необходимо обратиться в экспертный отдел и составить акт с описанием всех недостатков, затем направить иск в суд, приложив к нему документы от эксперта.
Расторжение договора с физическим лицом
Если было приобретено транспортное средство с пробегом не в автосалоне, то для прекращения сделки достаточно оформить соглашение о расторжении или физически уничтожить документ о купле-продаже при условии, что обе стороны согласны с этим. Чаще всего продавцы отказываются возвращать деньги, и тогда покупатель может решить проблему только через суд.
Что для этого нужно:
- Провести экспертизу технического состояния автомобиля.
- Составить иск с описанием недостатков и указанием основания – ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей», согласно которой лицо обязано до заключения сделки уведомить покупателя о недостатках товара.
- Приложить к иску копию заключения эксперта и самого договора купли-продажи.
Если суд удовлетворит исковые требования, то продавец будет обязан не только возместить затраты покупателя на экспертизу и вернуть деньги, но и компенсировать судебные расходы.
В ряде случаев, но чаще всего из-за неудовлетворительного технического состояния, недавно купленный автомобиль возвращают его бывшему владельцу. В этом тематическом обзоре детально рассмотрим, как это сделать правильно и какие формальности нужно соблюсти.
Сроки расторжения договора купли-продажи авто
Документом, фиксирующим покупку автомобиля, является (ДКП). После подписания данного документа обеими сторонами, право на владение транспортным средством (ТС) переходит от продавца к покупателю (ст. 454, ч. 1 Гражданского Кодекса (ГК) РФ ). Прекращение действия ДКП подразумевает обратную процедуру - аннулирование данной договоренности и возврат права собственности на ТС продавцу .
ДКП может считаться расторгнутым только после подписания соглашения о его аннулировании обеими сторонами либо (при несогласии одной из сторон) после вынесения судом соответствующего решения . Об этом сказано в ч. 3 ст. 453 ГК РФ :
В случае расторжения договора обязательства считаются прекращенными с момента заключения соглашения сторон о расторжении договора, а при расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора.
Согласно законодательству сроки расторжения, т. е. допустимый предел исковой давности, определяется тремя годами с момента обнаружения в купленном изделии существенного дефекта (ст. 196 п. 1, ст. 200 п. 1 ГК РФ ).
Стоит отметить: если покупатель желает аннулировать ДКП в связи с выявленным существенным недостатком, ему нужно будет доказать, что этот изъян был на автомобиле до его приобретения , а не получен вследствие неправильной или небрежной эксплуатации авто новым владельцем. Для этого покупатель должен получить заключение независимой экспертизы .
Основания для расторжения договора
Аннулировать действующую сделку можно только при обоюдном согласии сторон или наличии на то весомых оснований. Это правило утверждено на законодательном уровне.
В ст. 450, п. 1 ГК РФ сказано:
Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон.
В данном случае подразумевается, что обе стороны пришли к обоюдному решению об аннулировании заключенной ранее договоренности. Это решение, как правило, не порождает каких-либо проблем.
Иное дело, если только одна сторона ДКП имеет желание его расторгнуть. При таком развитии событий вероятно возникновение конфликта. Что же говорит относительно подобной ситуации ГК РФ?
В п. 2 ст. 450 сказано:
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
- при существенном нарушении договора другой стороной;
- в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Основания для расторжения договора купли-продажи авто должны быть весомыми . Например, если покупателю перестала нравиться приобретенная машина, то такая причина не может быть признана существенной. Если все выявленные в автомобиле недостатки в денежном эквиваленте в сумме гораздо меньше уплаченной за машину стоимости, то такие изъяны не могут быть сочтены существенными и не послужат основанием для аннулирования сделки.