Подводим итоги 2015 года. Назван самый надежный автомобиль в Европе. Ежегодный хит-парад принес неожиданный результат. Эксперты от мира авто пришли к выводу, что машины чешского автоконцерна - самые стойкие.
В ходе рейтинга надежности Vehicle Dependability Study первое место заняла марка Škoda. Большинство покупателей автомобиль, как новых, так и подержанных в качестве главного критерия отбора выбирают надежность. В это понятие входит много чего: наименьшее количество поломок, ремонтопригодность узлов и агрегатов, работа двигателя при некачественном бензине или масле и т.д.
ТОР надежных авто уже несколько десятков лет подряд составляет компания J.D. Power. На это раз было опрошено 13 451 автовладельцев в Европе, которые приобрели машины в период с апреля 2012 года по март 2014-го.
Учитывались сложности, с которыми столкнулись водители за время эксплуатации своей «ласточки». Для этого на сайте компании был составлен список из потенциальных проблем, всего их было 177, разделенных по 8 категориям.
Это могли быть, например, «косяки» с двигателем или коробкой передач, стойкость лакокрасочного покрытия кузова, комфортность вождения, работа системы управления, мультимедиа, системы навигации, обогрева и вентиляции и так далее.
Надежность оценивалась количеством проблем на каждые 100 автомобилей. Чем меньше трудностей отмечалось, тем надежнее считается марка. Оказывается, что чаще всего водители и владельцы автомобильного транспорта, выпущенного за последнее десятилетие, называют такие неполадки в автомобилях:
Внешний вид автомобиля - некачественное лакокрасочное покрытие;
Система управления автомобилем - ошибки блока управления и различных автоматических систем в автомобиле;
Некачественная обивка салона автомобиля;
Проблемы с аудиосистемами;
Проблемы с системой навигации.
(5 из 11 самых частых проблем появляются с аудио, системами навигации и коммуникации).
Чешская автокомпания Škoda в результате опроса оказалась во главе списка: 77 проблем на каждые 100 моделей. На втором месте оказалась корейская KIA (83 жалобы на 100) авто. Третье место заняла Suzuki (86 «галочек» на 100 машин). Четвертое место заняла Nissan (87 на 100). А пятое место между собой разделили Toyota и Mercedes-Benz (88 на100). Нвропейцы очень недовольны в последнее время BMW и недовольны качеством новинок этого автоконцерна.
Аутсайдеры рынка, как и в прошлые годы почти не изменились - это Jaguar, BMW, Alfa Romeo и Chevrolet/
Рейтинги надежности автомобильных моделей и марок проводят во всем мире и на каждом континенте в отдельности. Страны с большими автомобильными рынками также проводят собственные рейтинги надежности. Инициаторами таких рейтингов обычно являются аналитические агентства и автомобильные средства массовой информации.
Зачем проводят рейтинги надежности автомобилей? СМИ и аналитические агентства составляют такие рейтинги ради собственного заработка. Подобная информация всегда будет в спросе. Это означает, что агентство, опубликовавшее подобный рейтинг, сможет много заработать на рекламе, которая будет присутствовать на страницах данного рейтинга.
Рынок, на котором продаются автомобили;
Класс автомобилей (хэтчбек, кроссовер, седан, внедорожник)
Период годов производства автомобилей, участвующих в рейтинге;
Список потенциальных проблем, которые могут возникнуть с каждой конкретной моделью автомобиля.
Надежность каждой конкретной модели автомобиля выясняют с помощью опроса определенной выборки респондентов, которыми являются владельцы или водители, непосредственно эксплуатирующие данные автомобили. Такие опросы проводят в местах, где наибольшее скопление автомобилистов: СТО, автомобильные выставки, автобазары и т.д.
В список потенциальных проблем с автомобилем вносят различные возможные поломки, нарушения работы и недочеты, которые были обнаружены водителями во время эксплуатации автомобилей. Список обычно разделяют на несколько категорий:
В таблице ниже приведены основные категории потенциальных проблем и их описание.
|
Описание |
|
|
Двигатель и коробка передач |
Сюда могут входить проблемы с топливной системой, с распредвалом, чуткость к плохому качеству бензина, высокие требования смазочным материалам, короткие промежутки технического осмотра, надежность креплений системы охлаждения двигателя и коробки передач и т.д. |
|
Кузов автомобиля |
Гарантия производителя на отсутствие коррозии на кузове, толщина лакокрасочного покрытия, толщина панелей кузова, ремонтопригодность панелей кузова, качество лакокрасочного покрытия, появление пузырей воздуха и влаги, множества сколов. К кузову автомобиля также относятся: качество пластиковых и резиновых вставок, молдингов, качество пластика передних и задних фар |
|
Ходовая часть |
Срок эксплуатации расходных запчастей: амортизаторов, стоек, сайлент-блоков, втулок, резинок и уплотнителей стабилизаторов и рычагов. Качество предлагаемых расходников и запасных частей. |
|
Комфорт в салоне |
Удобное расположение водителя, надежность работы вспомогательных систем водителя: парковочной системы, антиблокировочной системы, антипробуксовочной системы, системы курсовой устойчивости, навигационной системы, климат-контроля, круиз-контроля и т.д. |
|
Безопасность автомобиля |
После того, как были собраны данные от респондентов, агентства подсчитывают результаты. Обычно считают количество проблем на 100 автомобилей данной модели или марки. Чаще всего значения округляют до марки автомобиля. так что, если у какой-либо марки на рынке присутствуют абсолютно неудавшиеся модели, то они могут снизить резко ее рейтинг надежности.
На первом месте здесь, как и в Европе - Skoda. 72 жалобы на 100 машин. На втором месте находится опять же марка KIA, которая набрала 83 жалобы на каждые 100 автомобилей. Недаром в России модель Kia Rio входит в тройку самых продаваемых моделей, ее опережают только Lada Granta и Hyundai Solaris. Причем вторая модель относится к общему с KIA южнокорейскому автомобильному концерну. Помимо этого, марка KIA выпустила на рынок множество стильных моделей в классе кроссоверов, бизнес-седанов, компактных хэтчбеков.
На третьем месте рейтинга надежности в России находится марка Suzuki, которые не блистает большими продажами на российском рынке. Однако именно ее модели автомобилей вошли в Топ-3 надежности машин в Европе и России. Марка Suzuki имеет 86 проблем на каждые 100 автомобилей.
Надежность — одно из качеств, в наибольшей степени влияющее на выбор модели автомобиля при его приобретении, от которой зависит долговечность машины и уровень затрат, связанных с ее эксплуатацией. Опытные автомобилисты давно усвоили правило: чем ниже надежность, тем выше расходы на ремонт после окончания гарантийного срока.
Ниже представлен рейтинг наиболее надежных авто 2015 года, составленный английским автомобильным изданием Auto Express по результатам проводимого журналом ежегодного исследования Driver Power. При подготовке рейтинга были использованы статистические данные, полученные от 61 000 собственников автомобилей, ставших участниками исследования.
Полноприводная модель небольших размеров, выпускаемая одним из крупнейших автопроизводителей в мире – японской корпорацией Toyota Motor Corporation с 1994 года. Собранная с соблюдением самых жестких стандартов качества и применением новейших технологий, при своевременном техническом обслуживании машина прослужит долгие годы. Отличная проходимость и беспроблемный запуск мотора при очень низкой температуре делают RAV4 SUV, набравший 97,5% положительных откликов при проведении исследования, одним из наиболее адаптированных к условиям России автомобилей.
Еще один автомобиль Toyota Motor, вошедший в рейтинг наиболее надежных машин года, набрав 97,59% положительных отзывов — Lexus серии GS. Новая версия седана бизнес-уровня в очередной раз продемонстрировала профессионализм команды Toyota и умение использовать новейшие достижения технического прогресса. Модели GS четвертого и пятого поколения, выпущенные в 2005-2012 годах, оснащены большим количеством устройств и систем, повышающих надежность машины, среди которых электрический усилитель руля, антипробуксовочный механизм, управляемые электроникой тормоза и система контроля динамики, способная анализировать возникающие во время движения опасные ситуации и предотвращать их.
Компактный хэтчбек, занявший по итогам прошлого года первое место в подготовленном Driver Power рейтинге самых надежных автомобилей, эксплуатирующихся в российских условиях, в этом году переместился на пятую позицию в списке, набрав 97,86 % положительных отзывов. Благодаря сочетанию выразительного дизайна интерьера, отличных технических характеристик и традиционно высокого японского качества сборки, позволяют Honda Jazz занимать лидирующие позиции на рынке автомобилей класса В.
4. Hyundai i1
Первая презентация этой модели хэтчбека для города южнокорейского производства состоялась осенью 2007 года в Нью-Дели. Занять четвертую позицию рейтинга, проведенного британским журналистами, набрав 98,46% положительных отзывов, Hyundai i10 производства компании, занимающей четвертое место в мире среди производителей автомобилей, позволила высокая экономичность автомобиля, пришедшаяся по душе экономным автовладельцам.
Выпуск этого автомобиля категории люкс был начат Toyota Motor в 2013 году и стал еще одним шагом реализации стратегии компании, заключающейся в максимальном захвате рынков, основанном на качестве и надежности производимых автомобилей. Lexus IS, занявший третью позицию рейтинга с результатом 98,58% положительных отзывов, оснащен системой отслеживания полосы, предупреждающей водителя об отклонении машины от заданного направления движения и устройством, сигнализирующим о приближении объектов сзади. Кроме этого, в модели применена система уменьшения силы удара при столкновении с человеком. Для улучшения управляемости при прохождении поворотов в модификации предусмотрена возможность изменения жесткости подвески. Один из немногих недостатков автомобиля – низкий для российских условий дорожный просвет.
Одна из последних разработок японских автомобилестроителей, впервые увидевшая свет на пекинском автосалоне в 2014 году, позиционируется производителем как компактный кроссовер премиум класса с гибридным двигателем предназначенный для людей, ведущих активный образ жизни. Выпуск модели, получившей 98,71% положительных отзывов среди опрошенных изданием Auto Express водителей, производится на заводе в Кюсю, который является обладателем наивысшей награды за качество, присуждаемой аналитиками компании J.D. Power and Associates. Среди многих достоинств автомобиля, занявшего вторую ступеньку рейтинга, участники опроса выделили экономность расходования топлива, большой объем багажника и надежность мотора.
Городской автомобиль, рассчитанный на транспортировку четырех человек, одна из версий расшифровки аббревиатуры названия которого интеллект (i) и качество (Q) — Toyota iQ стала победителем рейтинга с результатом 98,81% положительных отзывов участников опроса. Выпускаемая для России версия машины оснащена системой доступа без использования ключей и уникальными тыловыми подушками безопасности. Надежность и безопасность этой модели были по достоинству отмечены и европейской программой оценки качества новых автомобилей Euro NCAP, присудившей автомобилю по результатам тестирования высшую оценку этой организации.
Практически любой сможет пройти более 300.000 км без серьезных вложений и капремонта. Это конечно не означает, что эксплуатировать автомобиль в течение столь долгого времени хорошая идея. Не смотря на возможное минимальное количество поломок, машины с пробегом, превышающим 300.000 км, это не совсем рентабельное средство передвижения.
Но все же повторим, практически любой современный автомобиль способен катать своего владельца в течение долгого времени, а чтобы он не приносил неприятных сюрпризов, его нужно поддерживать в необходимой форме на долгосрочную перспективу. Просто , следуйте руководству эксплуатации, своевременно решайте мелкие проблемы по мере их возникновения, держите автомобиль в чистоте и благодаря этому машина отплатит вам надежностью, хорошим самочувствием и неизменно красивым внешним видом.
Чтобы увеличить шанс хорошего исхода, ниже вы перечислим модели, которые являются надежными, но и очень безопасными. Эти машин были оценены владельцами на самый высший была, что позволило им войти в список автомобилей, которые вероятнее всего пройдут более 300.000 км не омрачив владельцев неожиданными неприятными сюрпризами.
Среди автомобилей числятся как , так и . Все без исключения модели были рекомендованы Consumer Reports. Тестирования CR проводились на новых автомобилях, это означает, что они не только надежны, но и на отлично прошли все тесты устроенные им специалистами от . Это дважды подтверждает их надежность и качество данных автомобилей.
Toyota Prius
$24,200 - $34,905
Пятиместный с закосом под , с высокой надежностью и удивительной экономичностью, показанной в тестовых заездах (соответствует 5.3 л/100 км). Все эти показатели безусловно делает чести.
Он постоянно оказывается на вершине рейтингов, и является многолетним фаворитом, в вопросах многих владельцев по уровню удовлетворенностью своей машины. Именно у этого японского хетчбэка владельцы чаще всего отмечают высочайшую надёжность при пробегах даже больше 300.000 км.
Toyota Camry
$22,970 - $31,370
Просторный, тихий, удобный, это один из самых надежных седанов, который можно приобрести. Может в нем не «упаковано» особого спортивного духа, но ее сильной стороной конечно же является надежность.
Как и любая другая , Camry не подведет не только перейдя черту в 300.000 км, но и будет радовать своего хозяина безотказной работой, практически в любых условиях многие и многие годы.
Все моторы и трансмиссии у доказали свою надежность. Но наверное наиболее надёжным выбором будет являться четырехцилиндровый мотор, который сочетает в себе не только высокую надежность, но и экономичность.
Honda Odyssey
$28,975 - $44,600
Многодетным семьям подойдет . У него большое количество различных карманчиков, полочек и других укромных уголков. Универсальный интерьер вмещает в себя до 8-ми пассажиров с кучей различных вещей, в него легко монтируются сидения для самых маленьких детей.
Комфортный , Odyssey получил очень высокий бал, за более отзывчивое управление, которое можно было бы ожидать от минивена.
Honda Pilot
$29,870 - $41,620
Еще один любимиц семей, предлагает просторный салон в восьмиместном варианте и полного привода. Второй и третий ряд сидений складываются вровень с полом для возможности перевозки крупногабаритных грузов. Надежность агрегатов, в том числе мотора и трансмиссии не подвергаются сомнению.
Новый модернизированный Pilot скоро прибудет к своим первым покупателям. Внешность измениться, но надежность, скорее всего, останется на том же высоком уровне.
Toyota Corolla
$16,950 - $22,955
Одина из самых долгих в производстве моделей. Toyota Corolla как классический надежный автомобиль является отличным выбором для долгосрочной перспективы использования. Компактные размеры и отличная топливная экономичность, делают его хорошим выбором для поездок на работу или в каждодневном использовании в дальних поездках.
А надежность «железа» означает, что вы редко будете видеть своего .
Honda Accord
$22,105 - $35,055
Плавный и надежный силовой агрегат с хорошей экономией топлива. Отличные качества автомобиля, на котором вы собираетесь проезжать достаточно долгое время. хорош во всех этих проявлениях. Добавьте к этому сравнительно просторный и продуманный , отзывчивое управление и вы получите выигрышную формулу автомобиля на долгие года.
Honda CR-V
$23,445 - $32,895
Сочетает компактные внешние размеры с просторным салоном. Полный привод, приличная экономия топлива, этот автомобиль редко когда увидишь стоящим на обочине с включенной аварийкой или в автосервисе. Надежность этого кроссовера уже давно никого не удивляет, да и с годами стало понятно, что Honda не прогадала со своим продуманным внедорожником, слишком многим он пришелся по душе.
Toyota Sienna
$28,600 - $46,150
Этот автомобиль для путешествий, на который вы действительно можете положиться. Sienna имеет достаточно места для семьи и грузов, ездить на ней комфортно и приятно. Двигатель мощный, с ровной полкой крутящего момента. Экономия топлива у прилична для своих габаритов. К тому же Sienna единственный минивен доступный .
Toyota Highlander (V6)
$29,665 - $50,240
Еще один японский кроссовер, популярный среди достаточно богатых людей. предлагает комфортную езду, тихий, вместительный высококачественный салон, плавную работу трансмиссии и мощным двигателем. Он пройдет многие тысячи километров, в течение которых вам вряд ли себя скомпрометирует.
Highlander не только надежная, но и экономичная.
Honda Civic
$18,290 - $29,390
Как добропорядочный гражданин, долгие годы идет в бизнесе без существенных жалоб со стороны своих клиентов. Надежный, практичный и плюс ко всему спортивный. Четырехцилиндровые двигатели имеют высокую степень надёжности, а неизменно приятная внешность и удобный салон сделаю свое благое дело.
Американская компания J.D. Power and Associates обновила рейтинг автопроизводителей с самыми качественными машинами. В JD Power 2015 год назвали назвали «историческим поворотным моментом».
По итогам исследования, южнокорейская марка Kia заняла второе место (86 неисправностей), опередив компанию Jaguar (93). В прошлом году они были на седьмом и втором месте соответственно. Лидером рейтинга стала марка Porsche (80 неисправностей на 100 новых машин).
Рейтинг основан на опросе более чем 84 тысяч американских владельцев новых автомобилей. Респондентов попросили ответить на 233 вопроса о неисправностях, которые они обнаружили в своих машинах после 90 дней обладания. На основе этих ответов был составлен список, показывающий среднее количество поломок и дефектов, приходящихся на сто проданных представителей той или иной марки и модели.
Если сравнить рейтинги 2014 и 2015 годов, интересную картину покажет Fiat: несмотря на то, что итальянский бренд остался на позорном последнем месте, среднее количество дефектов на 100 автомобилей у него сократилось на 45. В то же время Chrysler, связанный с ним единым руководством, ухудшил показатели на 32 дефекта. Среди других «подтянувшихся» отметим Infiniti (–31) и опять же Kia (–20), а среди «отставших» - Lexus (+12), Cadillac (+7) и Land Rover (+7). Как и в прошлые годы, большинство недочетов, проблем и случаев неправильной работы касается бортовой электроники, в частности, Bluetooth, распознавания голосовых команд, навигации и так далее. Подробный отчет по маркам и моделям можно увидеть в таблицах внизу.
Рейтинг качества новых автомобилей в 2015 году
| Бренд | Проблемы на каждые 100 машин марки |
|---|---|
| Porsche | 80 |
| Kia | 86 |
| Jaguar | 93 |
| Hyundai | 95 |
| Infiniti | 97 |
| BMW | 99 |
| Chevrolet | 101 |
| Lincoln | 103 |
| Lexus | 104 |
| Toyota | 104 |
| Buick | 105 |
| Ford | 107 |
| Ram | 110 |
| Honda | 111 |
| Mercedes-Benz | 111 |
| Средний показатель по индустрии | 112 |
| Audi | 115 |
| GMC | 115 |
| Dodge | 116 |
| Volvo | 120 |
| Nissan | 121 |
| Cadillac | 122 |
| Mini | 122 |
| Mazda | 123 |
| Volkswagen | 123 |
| Scion | 124 |
| Acura | 126 |
| Mitsubishi | 126 |
| Land Rover | 134 |
| Jeep | 141 |
| Subaru | 142 |
| Chrysler | 143 |
| Smart | 154 |
| Fiat | 161 |
Лучшие автомобили в популярных сегментах (первый столбец - лучший результат)
| Категория | №1 | №2 | №3 |
|---|---|---|---|
| Ситикар | Chevrolet Spark | - | - |
| Небольшой автомобиль | Hyundai Accent | Kia Rio | Chevrolet Sonic |
| Небольшой премиум-автомобиль | BMW 2-series | Acura ILX | - |
| Компактный автомобиль | Nissan Sentra | Hyundai Elantra | Toyota Corolla |
| Компактный премиум-автомобиль | BMW 4-series | Lincoln MKZ | Lexus ES |
| Компактный спортивный автомобиль | Mazda MX-5 | Volkswagen GTI | Scion tC |
| Компактный премиум-спорткар | Porsche Boxster | Porsche Cayman | - |
| Среднеразмерный автомобиль | Chevrolet Malibu | Kia Optima | Toyota Camry |
| Среднеразмерный спорткар | Dodge Challenger | Chevrolet Camaro | - |
| Среднеразмерный премиум-автомобиль | BMW 5-Series | Lincoln MKS | Infiniti Q70 |
| Среднеразмерный премиум-спорткар | Porsche 911 | Mercedes-Benz SL-Class | Jaguar F-Type |
| Полноразмерный автомобиль | Chrysler 300 | Kia Cadenza | Chevrolet Impala |
| Полноразмерный премиум-автомобиль | Lexus LS | BMW 7-series | Porsche Panamera |
Лучшие минивэны, SUV и вседорожники
| Категория | №1 | №2 | №3 |
|---|---|---|---|
| Небольшой SUV | Hyundai Tucson | Buick Encore | Kia Sportage |
| Небольшой премиум-SUV | Audi Q3 | Mercedes-Benz GLA-Class | Range Rover Evoque |
| Компактный SUV | Chevrolet Equinox, Ford Escape | GMC Terrain | - |
| Компактный премиум-SUV | Porsche Macan | Mercedes-Benz GLK-Class | Infiniti QX50, Lexus NX |
| Компактвэн | Kia Soul | - | - |
| Среднеразмерный SUV | Kia Sorento | Hyundai Santa Fe | Chevrolet Traverse |
| Среднеразмерный премиум-SUV | Infiniti QX70 | Lincoln MKX | Porsche Cayenne |
| Среднеразмерный пикап | Toyota Tacoma | Nissan Frontier | - |
| Минивэн | Nissan Quest | Chrysler Town & Country | Kia Sedona |
| Полноразмерный SUV | Toyota Sequoia | Ford Expedition | Chevrolet Tahoe |
| Полноразмерный премиум-SUV | Infiniti QX80 | Mercedes-Benz GL-Class | Lincoln Navigator |
| Полноразмерный легкий пикап | Chevrolet Silverado LD | Ram 1500 LD | - |
| Полноразмерный тяжелый пикап | Ford Super Duty | Chevrolet Silverado HD | - |
Американские эксперты с маркетинговой компании J.D. Power в 26 раз составили рейтинг самых надежных автомобилей на рынке США. Уже традиционно в различных номинациях для местного рынка победы достались преимущественно автомобилям японских и американских производителей.
Меньше всего проблем (89 на 100 автомобилей) фиксируется у машин марки Lexus. Второе место досталось компании Buick. У машин этой фирмы фиксируется 110 неисправностей на 100 автомобилей. Третья строчка с результатом 111 проблем на 100 машин у Toyota. В пятерку также вошли марки Cadillac (114 поломок) и Honda (116 поломок).
В прошлом году топ-5 самых надежных брендов выглядела несколько иначе. Победитель был тот же - Lexus, однако следом за ним в рейтинге располагались Mercedes-Benz, Cadillac, Acura и Buick.
Читайте также: Топ-10 надежных подержанных автомобилей Германии
«Топ-10» марок с самыми надежными машинами
| Место | Марка | Число проблем на 100 машин |
|---|---|---|
| 1. | Lexus | 89 |
| 2. | Buick | 110 |
| 3. | Toyota | 111 |
| 4. | Cadillac | 114 |
| 5. | Honda | 116 |
| 6. | Porsche | 116 |
| 7. | Lincoln | 118 |
| 8. | Mercedes-Benz | 119 |
| 9. | Scion | 121 |
| 10. | Chevrolet | 123 |
Резюмируя итоги нового исследования, эксперты обратили внимание на тот факт, что наибольшее количество претензий автомобилистов относится к неисправностям системы подключения мобильного телефона посредством Bluetooth-соединения, а также к функционированию системы голосового управления. Кроме того, многих автовладельцев не радует работа силового агрегата, в частности коробки переключения передач.
Исследование также показало зависимость популярности бренда от качества технологического оснащения. 56% владельцев, которые не испытали проблем с встроенными системами автомобиля, намерены и в будущем приобретать продукцию соответствующего бренда. 43% готовы отказаться от бренда после трех и более поломок. 15% и вовсе пройдут мимо автомобиля, если он не оборудован самыми современными системами.
Самые надежные модели о классам
| Класс | Лидер | Класс | Лидер |
|---|---|---|---|
| Субкомпактные модели | Scion xD | Среднеразмерные модели | Chevrolet Malibu |
| Компактные модели | Toyota Corolla | Среднеразмерные спорткары | Chevrolet Camaro |
| Компактные премиальные модели | Lexus ES | Среднеразмерные премиальные модели | Mercedes-Benz E-Class |
| Компактные спорткары | Scion tC | Полноразмерные модели | Buick LaCrosse |
| Субкомпактные кроссоверы | Kia Sportage | Среднеразмерные премиальные кроссоверы | Lexus GX |
| Компактные кроссоверы | GMC Terrain | Среднеразмерные пикапы | Honda Ridgeline |
| Компактные премиальные кроссоверы | Mercedes-Benz GLK | Минивэны | Toyota Sienna |
| Компактвэны | Scion xB | Полноразмерные кроссоверы | GMC Yukon |
| Среднеразмерные кроссоверы | Nissan Murano | Пикапы | GMC Sierra LD |
| Тяжелые пикапы | Chevrolet Silverado HD | ||