Рассказываем, как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля быстро и без последствий.

Итак, в каких случаях вы можете аннулировать договор? Как и в случае с любой другой сделкой, договор купли-продажи транспортного средства может быть расторгнут как по соглашению сторон, так и по инициативе покупателя или продавца.

Исходя из практики, можно сказать, что добровольное расторжение договора купли-продажи автомобиля в Москве встречается крайне редко - в большинстве случаев участникам сделки приходится отстаивать свои интересы в суде.

Причиной для расторжения договора в одностороннем порядке могут послужить следующие обстоятельства:

• Продавец не передал автомобиль покупателю в указанный срок;
• Продавец не предоставил сопутствующие документы;
• Продавец предоставил автомобиль в неполной комплектации;
• Продавец предоставил автомобиль ненадлежащего качества;
• Продавец отказывается выполнять оговоренные условия страхования.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля по инициативе продавца

• Покупатель не забрал купленный автомобиль в оговоренные сроки;
• Покупатель не оплатил автомобиль в оговоренные сроки;
• Покупатель отказался от обязательного страхования.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля по соглашению сторон

Безусловно, добровольное расторжение договора – это наиболее удобный вариант для всех участников сделки. Если у вас получится урегулировать конфликт в досудебном порядке, вы сможете сэкономить не только время и нервы, но и деньги, необходимые для судебного разбирательства.

Итак, если вы хотите расторгнуть договор купли-продажи и вернуть транспортное средство, в первую очередь вам необходимо составить письменную претензию. В этом документе должна быть указана следующая информация:

• Данные продавца;
• Данные покупателя;
• Сведения об автомобиле (марка, стоимость и т.д.);
• Реквизиты договора купли-продажи автомобиля;
• Причины расторжения договора;
• Требование о расторжении договора;
• Предупреждение о судебном разбирательстве;
• Дата составления претензии;
• Список прилагаемых документов.

Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении претензии продавцу автомобиля, вы можете скачать наш шаблон и использовать его в качестве основы для собственного документа!

Написанная вами претензия передается второй стороне договора (лично или по почте – заказным письмом с уведомлением о вручении). Если с вашими требованиями согласятся, вам остается только составить и подписать соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля. При отсутствии ответа более 30 дней - обращайтесь в суд.

Если решить проблему мирным путем не получается, вам придется инициировать судебное разбирательство. Чтобы расторгнуть договор купли-продажи автомобиля в одностороннем порядке, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:

Шаг 1. Подготовьте исковое заявление

В тексте искового заявления в обязательном порядке необходимо указать:

• Наименование и реквизиты суда, в который подается исковое заявление;
• Данные истца (ФИО, место жительства, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты);
• Данные ответчика;
• Обстоятельства дела;
• Реквизиты договора купли-продажи;
• Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику;
• Требования истца (в данном случае - требование о расторжении договора купли-продажи автомобиля);
• Перечень прилагаемых к заявлению документов.

Шаг 2. Подготовьте документы для обращения в суд

К исковому заявлению необходимо приложить следующий пакет документов:

• Копия договора купли-продажи автомобиля;
• Копия претензии, направленной второй стороне договора;
• Копии искового заявления (по числу ответчиков);
• Квитанция об уплате госпошлины .

Обратите внимание! В статье представлен примерный перечень документов, который может варьироваться в зависимости от ситуации.

Шаг 3. Обратитесь в суд

По общему правилу, исковое заявление о расторжении договора купли-продажи подается в районный суд по месту жительства (нахождения) продавца автомобиля.

Не знаете, в какой суд обратиться? Если вы живете в Москве, то реквизиты суда и другую необходимую информацию вы можете найти на сайте mos-gorsud.ru .

Шаг 4. Примите участие в судебном заседании

Если вы не допустили ошибок при составлении искового заявления и собрали полный пакет документов, то в течение пяти рабочих дней после подачи иска суд назначит дату и время заседания.

Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование (т.е., через месяц).

Договор покупки машины подтверждает право перехода транспортного средства от одного гражданина к другому. Расторжение договора купли-продажи автомобиля может пройти сложно для обеих сторон сделки. Это связано с тем, что автомобиль – не просто вещь, которую можно легко вернуть продавцу, а сложный и дорогостоящий механизм, при покупке которого необходимо составлять документ.

Заключается и расторгается ДКП (договор купли-продажи) по нормам ГК РФ. Нормами этого кодекса закреплены основания, по которым допускается расторгнуть договор купли-продажи автомобиля. Как вернуть автомобиль или деньги, если одна из сторон не выполняет закрепленные условия по договору купли-продажи?

Основания расторжения договора

Судебная практика показывает, что споры о расторжении договоров купли-продажи автомобилей встречаются часто. Все больше людей покупают или меняют средства передвижения. Основанием для расторжения сделки может стать ненадлежащее состояние купленного автомобиля. Если он был приобретен в салоне, то это заводской брак, у частника – любое повреждение, о котором новый хозяин не был предупрежден. Это может быть сделано намеренно, или продавец мог не знать о недостатке авто.

В соответствии с ч. 1. ст. 475 ГК РФ, покупатель может затребовать у продавца:

• безвозмездного устранения всех изъянов, о которых не говорил продавец;
• возмещения денежных затрат, которые понес покупатель машины, когда чинил купленный автомобиль;
• снижения ранее заявленной стоимости машины.

Такие основания подходят к расторжению договора между физическими лицами, когда производятся продажи б/у автомобилей. Если был обнаружен брак, который устранить невозможно, или же его устранение ни к чему не приводит, и проблема появляется вновь, на основании ч. 2 ст. 475 ГК РФ покупатель может требовать:

• соразмерной замены товара на другой, который соответствует заявленному качеству;
• возврата потраченных средств и расторжения договора.

Такие ситуации возникают, когда гражданин решает взять автомобиль в салоне. Разрешить возникшие вопросы по выявленному браку можно, обратившись с заявлением в письменном виде к руководителю фирмы. Возврат авто в салон будет осуществлен после расторжения договора купли-продажи и подписания мирового соглашения.

Расторжение сделки по инициативе одной из сторон

Существуют определенные законом ситуации, когда одна из сторон заключенного договора купли-продажи может расторгнуть его по своей инициативе. Можно расторгнуть договор купли-продажи по инициативе продавца и по инициативе покупателя. Покупатель вправе это сделать, если:

• средство передвижения не было отдано новому владельцу в тот срок, который был указан в документе, по вине продавца (ст. 416);
• продавец предоставил гражданину товар, который не соответствует качеству, указанному в заключенном договоре (ст.428);
• продавец отказался выполнить условия, которые были закреплены в документе и касаются страхования (ст. 443);
• автомобиль был продан не в той комплектации, которая была заявлена в бумаге, законно закрепляющей сделку (ст. 433);
• продавец отказался или не предоставил в указанный срок дополнительные документы на транспортное средство (ст. 417);
• машина была предоставлена не того цвета и модели, о которой договаривались стороны (ст. 421).

Важно! Эти ситуации регламентируют нормы ГК Российской Федерации. Именно на них должен ссылаться покупатель движимого имущества, когда хочет изъявить желание аннулировать договор купли-продажи.

Продавец может расторгнуть договор в следующих случаях:

• покупатель в нужный срок не заплатил за свое приобретение (ст. 439);
• новый владелец не забрал транспорт у продавца в оговоренное заранее время (ст. 462);
• если в документе предусматривался пункт страхования, обязательства по которому были возложены на покупателя автомобиля, а он этого не сделал (ст. 443).

Читайте также Порядок действий после покупки машины по договору купли-продажи

На этих основаниях продавцом может быть расторгнут договор с покупателем. Они также указаны в Гражданском кодексе. При совершении сделки любая из сторон может обратиться в суд, если ответная сторона отказывается вернуть деньги или автомобиль. Как показывает практика, большинство таких споров разрешаются в досудебном порядке. Лица могут заключить добровольное соглашение о расторжении договора купли-продажи.

Расторжение, когда машина была взята в кредит

Покупка автомобиля в кредит – не редкость, ведь сейчас многие банки предоставляют подобные кредиты. Их легко оформить в автосалоне в день выбора авто.

Существуют два способа взятия кредита на машину:

• оформить его в банковском учреждении;
• предоставить оформление всех бумаг автосалону.

Расторгнуть договор купли-продажи во втором случае проще в связи с тем, что в случае некачественного товара автосалон обязан забрать товар и вернуть деньги покупателю. Если со стороны гражданина не был внесен первоначальный взнос, они перечисляют деньги в банк и решают вопрос с закрытием кредита. Лицу, которое неудачно приобрело авто, следует обратиться в банк и поинтересоваться, был ли закрыт его кредит.

Когда он сам является заемщиком, дела обстоят сложнее. При возврате денежных средств покупатель захочет вернуть его в банк, но срок кредита уже начал свое исчисление. Существует и штраф за нарушение такого договора с банком. Например, если не был предусмотрен пункт о досрочном погашении или он прописан, но погасить весь долг можно, только уплатив большой штраф.

Сначала необходимо попытаться решить вопрос с сотрудниками финансового учреждения, не обращаясь в суд. Для этого нужно написать заявление с просьбой закрыть кредитный договор, ссылаясь на нормы ст. 451 ГК РФ. В этой статье сказано, что у гражданина наступили обстоятельства, не позволяющие ему пользоваться товаром, который он приобретал на кредитные средства. И эти обстоятельства не являются его виной.

Читайте также Варианты обмана клиентов в автосалонах при покупке автомобиля

Если руководитель банка пойдет навстречу и подпишет мировое соглашение, то кредитный договор будет расторгнут. Если же в ответ поступит отказ, придется обращаться в суд с исковым заявлением. Пока проходит процедура рассмотрения искового заявления судебным органом, не стоит прекращать выплачивать кредит, иначе в случае отказа в удовлетворении требований истца при прекращении выплат гражданин будет вынужден оплатить все пенни.

Если судья встанет на сторону клиента банка, то все денежные средства, которые были с него взяты, сверх той суммы, обозначенной в кредитном договоре, будут возвращены гражданину.

Расторжение договора с автосалоном

Ранее существовала проблема того, что заказанный гражданином автомобиль не соответствовал выбранному цвету и комплектации, и разрешить данную проблему сложно, так как документы не составлялись. Все пожелания высказывались в устной форме менеджеру салона, без заполнения бланка или документа.

Сейчас же такой проблемы нет – лицо заключает с салоном предварительный договор купли-продажи. В нем указывается:

• цвет, марка и комплектация машины;
• время, когда покупатель может забрать заказанный автомобиль;
• другие важные нюансы сделки и самого авто.

Заключается такой предварительный договор на основании ч. 1 ст. 429 ГК РФ. Можно ли расторгнуть такой документ купли-продажи автомобиля по инициативе покупателя? Когда салон не выполняет условия договора, лицо вправе расторгнуть предварительный документ.

Самой распространенной причиной, когда происходит аннулирование договора купли-продажи, является привоз транспорта ненадлежащего вида. По согласию салона он может быть заменен на новый автомобиль, но если такой возможности нет, то основанием расторжения договора будет заводской брак.

Когда автосалон отказывается менять автомобиль на другой, который также продается, и аннулировать документ, как расторгнуть договор купли-продажи? Дело необходимо решать через обращение с иском в суд. Перед этим нужно предупредить руководство салона о намерении обратиться в органы суда, так у них будет шанс обдумать свое решение и, возможно, принять другое.

Покупка машины является крайне ответственным и важным делом в жизни каждого человека. Но порой обстоятельства складываются так, что сделка перестаёт удовлетворять какую-либо сторону и требуется расторжение договора купли-продажи автомобиля. Для подобного рода операции существует множество способов и их нужно разобрать подробнее. Тут мы затронем каждый из вариантов и поможем определиться с решением проблемы человеку, попавшему в такую тяжёлую и неприятную ситуацию.

При наличии определённых причин покупатель или продавец автомобиля может потребовать расторжение договора купли-продажи

Подробности расторжения договора между физическими лицами

Зачастую расторжение договора купли-продажи автомобиля требуется при сделке между физическими лицами, когда продаётся и приобретается поддержанный авто. Но процедура разнится в зависимости от того, кто изъявил желание расторгнуть договор. Инициатива может быть выдвинута какой-то одной стороной или по обоюдному согласию. Теперь о каждом из вариантов подробнее.

Как расторгнуть договор по инициативе покупателя?

Покупая подержанный авто, нельзя быть в нём полностью уверенным, так как часто всё оборачивается так, что покупателя не устраивает купленное транспортное средство, и он хочет вернуть его обратно продавцу. Обычно это происходит по причине выявления скрытых дефектов, ставших неприятным сюрпризом для нового владельца. Недобросовестные продавцы могут недоговаривать о каких-то неисправностях машины, умалчивать о прошлых ДТП с её участием и за счёт этого накручивать цену. Невооружённым взглядом при беглом осмотре перед покупкой заметить их крайне проблематично без . Поэтому новый владелец покупает машину, ничего не подозревая, ездит на ней без проблем ближайшее время, а потом начинают обнаруживаться эти самые скрытые недостатки, которые, скорее всего, устранять придётся за «круглую» сумму.

В такой ситуации покупатель изъявляет желание расторгнуть договор купли-продажи и вернуть автомобиль прежнему хозяину, а взамен получить назад свои деньги. Однако, все подводные камни при таком стечении обстоятельств обнаруживаются покупателем и в этом случае закон не на его стороне. Знаменитый закон «О защите прав потребителей» актуален только когда спорная ситуация возникла между физическим и юридическим лицом. Новому владельцу злосчастной «развалюхи» придётся довольствоваться только статьёй 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гласит, что расторжение договора купли-продажи авто разрешено только при полном отказе его выполнении какой-то стороной или по обоюдному согласию физических лиц.

Продавец, обманувший нового владельца, скорее всего, не захочет идти ему навстречу и отдавать деньги назад. Поэтому при покупке подержанного автомобиля будьте предельно осторожны и не экономьте . Как говорится, скупой платит дважды.

Как расторгнуть договор по обоюдному согласию сторон?

Если покупатель недоволен покупкой автомобиля по ряду причин, то он имеет полное право требовать от человека, продавшего ему такое транспортное средство полного возмещения уплаченных денежных средств, указав на все изъяны и неисправности в нём продающей стороне. В случае удачного стечения обстоятельств и согласия нечистого на руку продавца необходимо письменно оформить разрыв договора. Эту возможность нужно использовать обязательно, даже если вы уверены в отказе со стороны обманщика.

Если же продавец отказывается от возвращения денег и не выходит на контакт, то покупатель должен отправить ему письмо со следующими требованиями:

• Во-первых, нужно перечислить все неисправности в автомобиле;
• Во-вторых, потребовать от продавца возвращения уплаченной за него суммы назад и разрыва договора;
• В-третьих, поставить его в известность о дальнейшем обращении в суд в случае невыполнения предыдущих двух пунктов.

Можно не доводить дело до суда

При помощи заказного письма такой перечень претензий отправляется на адрес продавца. В случае их игнорирования продающей стороной покупатель может добиться своего только в суде.

Как расторгнуть договор через суд?

Когда не получается «решить вопрос миром», то необходимо обращаться за помощью в суд, чтобы выполнялись поставленные условия. Местонахождение разбирательства определяется местом прописки продавца, если в договоре нет иного адреса. Чтобы всё прошло гладко и сыграло в вашу пользу, перед подачей искового заявления нужно обязательно его уведомить о начале судебного процесса, выслав копию данной бумаги. Помимо заявления, истец должен подтвердить оплату судебного сбора, предъявить копию договора, заверенную в нотариусе. Также нужно ознакомить суд с доказательствами передачи ответчику копий заявления и претензий.

При подаче иска опишите в подробностях проблему. Важно указать срок эксплуатации автомобиля продавцом, перечислить все основные дефекты и неисправности, назвать реальную сумму ущерба, причинённого второй стороной. В просительной части искового заявления, опираясь на содержание ряда статей Гражданского кодекса Российской Федерации, попросите расторгнуть договор и заставить ответчика вернуть сумму, равную стоимости авто и причинённого ущерба. Ко всему этому продавец должен будет оплатить судебные расходы. Во время суда необходимо ходатайствовать о проведении специальной независимой технической экспертизы, после которой будет установлена точная сумма ущерба, а, главное, кем и когда ущерб причинён, а также степень его влияния на ходовые качества авто. Из-за назначения данного исследования судом истец не обязан его оплачивать. Все расходы на судебный процесс покрывает проигравший. Зачастую именно эта экспертиза ставит точку в суде, и дело выигрывает истец.

Часто обманутые покупатели расторгают договор через суд

Как расторгнуть договор по инициативе продавца?

Реже случаются ситуации, когда разорвать договор желает продавец. В основном это происходит по причине невыплаты покупателем стоимость автомобиля или частичной выплаты.

Процесс очень похож на расторжение договора купли-продажи авто со стороны покупателя, однако имеет свои тонкости. Сначала точно так же отправляется письмо на адрес нового владельца с требованиями о прекращении действия договора и возврату автомобиля со ссылкой на 439 статью ГК РФ. При их игнорировании покупателем на протяжении месяца можно смело подавать в суд на покупателя с прежними претензиями. Процедура и набор необходимых бумаг такой же, как и при разбирательстве по инициативе другой стороны.

Как разорвать договор с автосалоном и вернуть свои деньги назад?

Случаи расторжения договора купли-продажи автомобиля происходят не только при продаже поддержанной машины с множеством скрытых дефектов и неизвестной историей. Порой при покупке новой машины могут возникнуть серьёзные проблемы. Происходит это по многим причинам. Например, продавцы подсунули автомобиль с более бедной комплектацией или другим мотором, цвет отличается от того, который хотел заказчик. Но это не самое страшное. Даже в новой машине можно обнаружить дефекты или заводской брак, который невозможно устранить, либо устранение будет стоить очень дорого. В этом случае человек, купивший бракованное авто тоже должен предъявить требования автосалону и вернуть свои деньги назад. Порой продавцы в дилерских центрах в погоне за прибылью отличаются невиданной наглостью и продают машины, находящиеся в залоге у банка. Соответственно, автовладелец, купивший её себе не будет являться полноценным хозяином.

В некоторых случая даже автосалон может пойти на обман

Конечно, первым делом обманутый клиент должен в письменном виде обратиться в автосалон и попробовать решить этот вопрос, не прибегая к судебным прениям. Сначала нужно уведомить продавца о своём недовольстве их продукцией, выслав заказное письмо с перечислением всех недостатков автомобиля и ваших претензий. Обязательно потребуйте в письме возвращения полной стоимости купленного авто. В отличие от предыдущих ситуаций здесь потребитель имеет преимущество в виде закона «О защите прав потребителей». Но, скорее всего, салон не пойдёт на уступки клиенту по некоторым причинам. Так как большинство автомобильных салонов имеют довольно большой штат хороших юристов, которые не допустят поворота дела против дилера, то суда им бояться не стоит. Соответственно, если они не боятся суда, то «по-хорошему» решать этот вопрос с владельцем автомобиля вряд ли будут. Поэтому вернуть свои деньги от таких недобросовестных продавцов крайне проблематично.

Но ни в коем случае нельзя сдаваться, отдавая кучу своих денег мошенникам. Покупатель в полном праве подать в суд и потребовать от них возместить весь ущерб. Процедура ничем не отличается от схем, описанных в предыдущих разделах. Но главным козырем тут служит закон «О защите прав потребителей». Кроме всего прочего, нужно доказать, что машина находится в залоге. Сделать это можно, получив справку из специализированной базы, где числятся такие автомобили.

При обнаружении скрытых дефектов в процессе судебного разбирательства истец должен ходатайствовать о проведении специальной экспертизы, которая подтвердит их наличие. Всё аналогично процедуре во время суда между продавцом и покупателем в качестве физических лиц.

Если заказчик обнаруживает несовпадение комплектации или в новом приобретённом авто с теми, которые он заказывал и указывал в договоре, то доказать в суде свою правоту можно при помощи бумаг, которые смогут подтвердить изначальный вид заказа. Суд в большинстве случаев принимает сторону обманутого автосалоном покупателя, когда данные в бумагах противоречат содержанию покупки.

Как не доводить ситуацию до расторжения договора?

Дабы избежать лишних проблем, потери кучи времени и нервов не стоит доводить дело до разрыва договора и судебных разбирательств. Просто, покупая машину, нужно внимательно относиться ко всем деталями и не позволять продавцу или покупателю обманывать себя.

• Во-первых, не экономьте на диагностике приобретаемого авто и закажите осмотр в автомастерской;
• Во-вторых, необходимо выяснить в Госавтоинспекции, не числится ли транспортное средство и не имеет ли ограничений на регистрацию. Обязательно сверить специальные идентификационные номера на кузове и шасси;
• В-третьих, узнайте, не находится ли машина в залоге у банка или у кого-то ещё. Проверьте на наличие все документы, относящиеся к автомобилю;
• В-четвёртых, составляйте договор внимательно с учётом всех мелочей и не забудьте вписать туда пункты о наступлении ответственности сторон в случае невыполнения условий.

Будьте внимательны при покупке автомобиля

Лучше потратить чуть больше своего времени и выполнить все эти пункты, чем ходить по судам для расторжения договора купли-продажи автомобиля и пытаться вернуть свои деньги.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля – это сделка, проводящаяся по взаимной договоренности между продавцом и покупателем или в одностороннем порядке, однако в последнем случае признать документ недействительным зачастую удается только по решению суда.

Согласно ст. 450 ГК РФ, расторжение любого договора возможно только при взаимном согласии, однако его действие может быть прекращено одной стороной по решению суда в следующих случаях:

• Нарушение условий сделки.
• Техническое состояние не соответствует заявленному в документе.

В ст. 452 ГК РФ указано, что расторжение сделки через суд возможно только тогда, когда мировое соглашение не было достигнуто и документально не подтверждено, поэтому перед подачей иска необходимо направить продавцу или покупателю претензию, на исполнение которой ему дается 10 дней.

Процедура прекращения сделки с автосалоном

Когда в соответствии с ГК РФ покупатель имеет право инициировать расторжение договора купли-продажи:

• Продавец нарушил сроки поставки транспортного средства.
• Комплектация или цвет не соответствуют заявленной в документе.
• Был обнаружен заводской брак.
• Автосалон не передал сопутствующие документы на автомобиль.

Продавцы также наделены некоторыми правами, благодаря которым они могут расторгнуть сделку, если покупатель не забрал автомобиль в оговоренные сроки, не оплатил покупку или отказался от страхования, если это было предусмотрено договором.

Чаще всего автосалоны при обнаружении клиентом заводского брака соглашаются на мирное урегулирование конфликта и возвращают деньги, или же меняют автомобиль, однако если этого не произошло, нужно составить письменную претензию на имя руководителя. Что должен содержать документ:

• Перечень выявленных неисправностей и несоответствий.
• Требование о возврате денежных средств или замене товара.
• Список причиненных убытков из-за некомпетентных действий работников автосалона.
• Предупреждение о намерении обратиться в суд с иском при отсутствии реакции на претензию.

Если разрешить конфликт мировым соглашением не удалось, необходимо обратиться в экспертный отдел и составить акт с описанием всех недостатков, затем направить иск в суд, приложив к нему документы от эксперта.

Расторжение договора с физическим лицом

Если было приобретено транспортное средство с пробегом не в автосалоне, то для прекращения сделки достаточно оформить соглашение о расторжении или физически уничтожить документ о купле-продаже при условии, что обе стороны согласны с этим. Чаще всего продавцы отказываются возвращать деньги, и тогда покупатель может решить проблему только через суд.

Что для этого нужно:

• Провести экспертизу технического состояния автомобиля.
• Составить иск с описанием недостатков и указанием основания – ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей», согласно которой лицо обязано до заключения сделки уведомить покупателя о недостатках товара.
• Приложить к иску копию заключения эксперта и самого договора купли-продажи.

Если суд удовлетворит исковые требования, то продавец будет обязан не только возместить затраты покупателя на экспертизу и вернуть деньги, но и компенсировать судебные расходы.

Приобретение нового автомобиля – долгожданное радостное событие, к которому каждый покупатель готовится не один месяц. Тем обиднее бывает обнаружить в новой машине неприятный дефект, из-за которого её использование окажется невозможным. Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля с автосалоном, если полученная машина не соответствует установленным требованиям?

Причины и порядок расторжения договора с салоном

Расторгнуть договор с автосалоном и вернуть деньги всегда очень сложно : дилер уже понёс немалые расходы при доставке машины и установке на неё дополнительного оборудования, поэтому он будет всеми силами препятствовать возврату. Даже если будет выявлен очень серьёзный недостаток, клиенту, скорее, предложат отремонтировать автомобиль за счёт дилера или даже предоставить другую машину.

Однако намного чаще покупатель сталкивается с явным нарушением своих прав: принимать любые претензии салон отказывается, и никаких компенсаций платить не собирается. В этом случае клиент должен знать, на что он имеет право, и что можно требовать.

Как расторгнуть договор купли-продажи по кредиту автомобиля с автосалоном? Любая машина считается технически сложным товаром, поэтому на неё распространяются основные правила возврата:

• Вернуть машину и получить её полную стоимость клиент имеет право в продолжение 15 дней с даты, указанной в договоре. В этот период поводом для отказа может стать любой, даже мелкий недостаток: поцарапанное крыло, нерабочие электростеклоподъёмники, вмятина на кузове и т. д. Если машина не соответствует изначально заявленным характеристикам, клиент имеет право вернуть её в салон и получить деньги или обменять на аналогичное транспортное средство.

Салон и в этом случае может попытаться получить дополнительную выгоду. Бывает так, что клиенту на замену предлагают более дорогую машину в улучшенной комплектации.

Иногда стоит согласиться, так как салон за небольшую доплату может предложить действительно качественный автомобиль. Однако очень часто за столь короткий срок не удаётся выявить действительно существенные недостатки, которые негативно отражаются на работоспособности и долговечности машины.

• В продолжение гарантийного срока клиент тоже имеет право вернуть автомобиль в салон, но для этого должны быть обнаружены очень серьёзные дефекты, препятствующие дальнейшему использованию. Нужно будет доказать, что они не возникли из-за неправильного обращения с машиной, а имели место изначально. Для этого потребуется проведение автоэкспертизы в независимой компании.
• Есть ещё одна возможность: вернуть машину в салон можно в том случае, если нарушены сроки ремонта. Если были выявлены какие-либо недостатки, и салон забрал машину на ремонт по гарантии, он должен продолжаться не более 45 суток.

Если прошло больше времени, клиент имеет право потребовать деньги назад. Часто ожидание тянется месяцами, а салон отмахивается от клиента пустыми обещаниями.

• Если машина в течение года более 30 дней находилась на ремонте из-за конструктивных недоработок и дефектов, её тоже можно вернуть продавцу с полным возвратом стоимости. Для доказательства потребуются отметки в сервисной книжке и заключения автоэксперта. Обычно на возврат автомобиля отводится около 2 лет, после этого срока будет уже очень трудно доказать, что имеет место заводской брак, а не проблемы, возникшие в результате неправильного использования.

Как расторгнуть договор с автосалоном на следующий день покупки? Если дефект выявлен сразу же, вернуть машину будет намного проще.

Достаточно предъявить наличие дефекта и подать письменную претензию. Чаще всего салон предлагает бесплатный ремонт, это намного проще и выгоднее, чем отказ от сделки.

Возврат кредитного автомобиля

Ещё сложнее расторгнуть сделку, если в ней участвовали три стороны: продавец, покупатель и банк. Если машина не соответствует заданным требованиям и будет возвращена, у клиента будет выбор: можно вернуть банку долг, погасив его досрочно.

При этом придётся выплатить банку небольшую сумму, которая будет начислена даже за кратковременное пользование займом. Как расторгнуть договор купли-продажи кредитного автомобиля с автосалоном?

• Клиент должен подать претензию в автосалон. Нужно убедиться, что жалоба принята, желательно запомнить имя и должность сотрудника, который принимал у вас заявление.
• Ответ на претензию должен прийти в течение 10 дней. Если его нет, можно составлять заявление в суд. В нём необходимо указать причины расторжения договора и приложить заключение эксперта, подтверждающее дефект.
• Суд рассмотрит дело и примет решение. Возможно, потребуется дополнительная экспертиза, её может запросить салон.

Каждая дилерская организация располагает целым штатом юристов, которые будут стараться повернуть дело в пользу дилера. Однако всегда есть возможность добиться справедливости: обмена, возврата денег или хотя бы бесплатного ремонта.

• Когда салон вернёт деньги, необходимо обратиться в банк с заявлением о досрочном погашении автокредита. В большинстве финансовых компаний сейчас нет моратория, с кредитом можно рассчитываться даже на следующий день после получения. Заявление нужно обязательно: мало внести сумму долга, банк всё равно потребует хотя бы небольшой процент.

Можно ли расторгнуть договор купли авто в салоне в кредит? Да, если клиент отказался от сделки, банк тоже пойдёт навстречу.

Однако чаще на эту сумму клиент приобретает другую машину и оформляет новый договор залога. Это возможность всё-таки получить желанный автомобиль и потом спокойно выплачивать автокредит.

Получить деньги из автосалона – непростая задача. Часто процесс может тянуться несколько месяцев, и все это время нужно будет выплачивать автокредит.

В противном случае накопится долг, который потом придётся отдавать с многочисленными штрафами и пенями. Можно попробовать договориться с банком о погашении суммы долга без процентов и комиссий – в ряде случаев финансовая организация идёт на уступки.