Приобретение нового автомобиля – долгожданное радостное событие, к которому каждый покупатель готовится не один месяц. Тем обиднее бывает обнаружить в новой машине неприятный дефект, из-за которого её использование окажется невозможным. Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля с автосалоном, если полученная машина не соответствует установленным требованиям?

Причины и порядок расторжения договора с салоном

Расторгнуть договор с автосалоном и вернуть деньги всегда очень сложно : дилер уже понёс немалые расходы при доставке машины и установке на неё дополнительного оборудования, поэтому он будет всеми силами препятствовать возврату. Даже если будет выявлен очень серьёзный недостаток, клиенту, скорее, предложат отремонтировать автомобиль за счёт дилера или даже предоставить другую машину.

Однако намного чаще покупатель сталкивается с явным нарушением своих прав: принимать любые претензии салон отказывается, и никаких компенсаций платить не собирается. В этом случае клиент должен знать, на что он имеет право, и что можно требовать.

Как расторгнуть договор купли-продажи по кредиту автомобиля с автосалоном? Любая машина считается технически сложным товаром, поэтому на неё распространяются основные правила возврата:

• Вернуть машину и получить её полную стоимость клиент имеет право в продолжение 15 дней с даты, указанной в договоре. В этот период поводом для отказа может стать любой, даже мелкий недостаток: поцарапанное крыло, нерабочие электростеклоподъёмники, вмятина на кузове и т. д. Если машина не соответствует изначально заявленным характеристикам, клиент имеет право вернуть её в салон и получить деньги или обменять на аналогичное транспортное средство.

Салон и в этом случае может попытаться получить дополнительную выгоду. Бывает так, что клиенту на замену предлагают более дорогую машину в улучшенной комплектации.

Иногда стоит согласиться, так как салон за небольшую доплату может предложить действительно качественный автомобиль. Однако очень часто за столь короткий срок не удаётся выявить действительно существенные недостатки, которые негативно отражаются на работоспособности и долговечности машины.

• В продолжение гарантийного срока клиент тоже имеет право вернуть автомобиль в салон, но для этого должны быть обнаружены очень серьёзные дефекты, препятствующие дальнейшему использованию. Нужно будет доказать, что они не возникли из-за неправильного обращения с машиной, а имели место изначально. Для этого потребуется проведение автоэкспертизы в независимой компании.
• Есть ещё одна возможность: вернуть машину в салон можно в том случае, если нарушены сроки ремонта. Если были выявлены какие-либо недостатки, и салон забрал машину на ремонт по гарантии, он должен продолжаться не более 45 суток.

Если прошло больше времени, клиент имеет право потребовать деньги назад. Часто ожидание тянется месяцами, а салон отмахивается от клиента пустыми обещаниями.

• Если машина в течение года более 30 дней находилась на ремонте из-за конструктивных недоработок и дефектов, её тоже можно вернуть продавцу с полным возвратом стоимости. Для доказательства потребуются отметки в сервисной книжке и заключения автоэксперта. Обычно на возврат автомобиля отводится около 2 лет, после этого срока будет уже очень трудно доказать, что имеет место заводской брак, а не проблемы, возникшие в результате неправильного использования.

Как расторгнуть договор с автосалоном на следующий день покупки? Если дефект выявлен сразу же, вернуть машину будет намного проще.

Достаточно предъявить наличие дефекта и подать письменную претензию. Чаще всего салон предлагает бесплатный ремонт, это намного проще и выгоднее, чем отказ от сделки.

Возврат кредитного автомобиля

Ещё сложнее расторгнуть сделку, если в ней участвовали три стороны: продавец, покупатель и банк. Если машина не соответствует заданным требованиям и будет возвращена, у клиента будет выбор: можно вернуть банку долг, погасив его досрочно.

При этом придётся выплатить банку небольшую сумму, которая будет начислена даже за кратковременное пользование займом. Как расторгнуть договор купли-продажи кредитного автомобиля с автосалоном?

• Клиент должен подать претензию в автосалон. Нужно убедиться, что жалоба принята, желательно запомнить имя и должность сотрудника, который принимал у вас заявление.
• Ответ на претензию должен прийти в течение 10 дней. Если его нет, можно составлять заявление в суд. В нём необходимо указать причины расторжения договора и приложить заключение эксперта, подтверждающее дефект.
• Суд рассмотрит дело и примет решение. Возможно, потребуется дополнительная экспертиза, её может запросить салон.

Каждая дилерская организация располагает целым штатом юристов, которые будут стараться повернуть дело в пользу дилера. Однако всегда есть возможность добиться справедливости: обмена, возврата денег или хотя бы бесплатного ремонта.

• Когда салон вернёт деньги, необходимо обратиться в банк с заявлением о досрочном погашении автокредита. В большинстве финансовых компаний сейчас нет моратория, с кредитом можно рассчитываться даже на следующий день после получения. Заявление нужно обязательно: мало внести сумму долга, банк всё равно потребует хотя бы небольшой процент.

Можно ли расторгнуть договор купли авто в салоне в кредит? Да, если клиент отказался от сделки, банк тоже пойдёт навстречу.

Однако чаще на эту сумму клиент приобретает другую машину и оформляет новый договор залога. Это возможность всё-таки получить желанный автомобиль и потом спокойно выплачивать автокредит.

Получить деньги из автосалона – непростая задача. Часто процесс может тянуться несколько месяцев, и все это время нужно будет выплачивать автокредит.

В противном случае накопится долг, который потом придётся отдавать с многочисленными штрафами и пенями. Можно попробовать договориться с банком о погашении суммы долга без процентов и комиссий – в ряде случаев финансовая организация идёт на уступки.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля – это сделка, проводящаяся по взаимной договоренности между продавцом и покупателем или в одностороннем порядке, однако в последнем случае признать документ недействительным зачастую удается только по решению суда.

Согласно ст. 450 ГК РФ, расторжение любого договора возможно только при взаимном согласии, однако его действие может быть прекращено одной стороной по решению суда в следующих случаях:

• Нарушение условий сделки.
• Техническое состояние не соответствует заявленному в документе.

В ст. 452 ГК РФ указано, что расторжение сделки через суд возможно только тогда, когда мировое соглашение не было достигнуто и документально не подтверждено, поэтому перед подачей иска необходимо направить продавцу или покупателю претензию, на исполнение которой ему дается 10 дней.

Процедура прекращения сделки с автосалоном

Когда в соответствии с ГК РФ покупатель имеет право инициировать расторжение договора купли-продажи:

• Продавец нарушил сроки поставки транспортного средства.
• Комплектация или цвет не соответствуют заявленной в документе.
• Был обнаружен заводской брак.
• Автосалон не передал сопутствующие документы на автомобиль.

Продавцы также наделены некоторыми правами, благодаря которым они могут расторгнуть сделку, если покупатель не забрал автомобиль в оговоренные сроки, не оплатил покупку или отказался от страхования, если это было предусмотрено договором.

Чаще всего автосалоны при обнаружении клиентом заводского брака соглашаются на мирное урегулирование конфликта и возвращают деньги, или же меняют автомобиль, однако если этого не произошло, нужно составить письменную претензию на имя руководителя. Что должен содержать документ:

• Перечень выявленных неисправностей и несоответствий.
• Требование о возврате денежных средств или замене товара.
• Список причиненных убытков из-за некомпетентных действий работников автосалона.
• Предупреждение о намерении обратиться в суд с иском при отсутствии реакции на претензию.

Если разрешить конфликт мировым соглашением не удалось, необходимо обратиться в экспертный отдел и составить акт с описанием всех недостатков, затем направить иск в суд, приложив к нему документы от эксперта.

Расторжение договора с физическим лицом

Если было приобретено транспортное средство с пробегом не в автосалоне, то для прекращения сделки достаточно оформить соглашение о расторжении или физически уничтожить документ о купле-продаже при условии, что обе стороны согласны с этим. Чаще всего продавцы отказываются возвращать деньги, и тогда покупатель может решить проблему только через суд.

Что для этого нужно:

• Провести экспертизу технического состояния автомобиля.
• Составить иск с описанием недостатков и указанием основания – ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей», согласно которой лицо обязано до заключения сделки уведомить покупателя о недостатках товара.
• Приложить к иску копию заключения эксперта и самого договора купли-продажи.

Если суд удовлетворит исковые требования, то продавец будет обязан не только возместить затраты покупателя на экспертизу и вернуть деньги, но и компенсировать судебные расходы.

Рассказываем, как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля быстро и без последствий.

Итак, в каких случаях вы можете аннулировать договор? Как и в случае с любой другой сделкой, договор купли-продажи транспортного средства может быть расторгнут как по соглашению сторон, так и по инициативе покупателя или продавца.

Исходя из практики, можно сказать, что добровольное расторжение договора купли-продажи автомобиля в Москве встречается крайне редко - в большинстве случаев участникам сделки приходится отстаивать свои интересы в суде.

Причиной для расторжения договора в одностороннем порядке могут послужить следующие обстоятельства:

• Продавец не передал автомобиль покупателю в указанный срок;
• Продавец не предоставил сопутствующие документы;
• Продавец предоставил автомобиль в неполной комплектации;
• Продавец предоставил автомобиль ненадлежащего качества;
• Продавец отказывается выполнять оговоренные условия страхования.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля по инициативе продавца

• Покупатель не забрал купленный автомобиль в оговоренные сроки;
• Покупатель не оплатил автомобиль в оговоренные сроки;
• Покупатель отказался от обязательного страхования.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля по соглашению сторон

Безусловно, добровольное расторжение договора – это наиболее удобный вариант для всех участников сделки. Если у вас получится урегулировать конфликт в досудебном порядке, вы сможете сэкономить не только время и нервы, но и деньги, необходимые для судебного разбирательства.

Итак, если вы хотите расторгнуть договор купли-продажи и вернуть транспортное средство, в первую очередь вам необходимо составить письменную претензию. В этом документе должна быть указана следующая информация:

• Данные продавца;
• Данные покупателя;
• Сведения об автомобиле (марка, стоимость и т.д.);
• Реквизиты договора купли-продажи автомобиля;
• Причины расторжения договора;
• Требование о расторжении договора;
• Предупреждение о судебном разбирательстве;
• Дата составления претензии;
• Список прилагаемых документов.

Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении претензии продавцу автомобиля, вы можете скачать наш шаблон и использовать его в качестве основы для собственного документа!

Написанная вами претензия передается второй стороне договора (лично или по почте – заказным письмом с уведомлением о вручении). Если с вашими требованиями согласятся, вам остается только составить и подписать соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля. При отсутствии ответа более 30 дней - обращайтесь в суд.

Если решить проблему мирным путем не получается, вам придется инициировать судебное разбирательство. Чтобы расторгнуть договор купли-продажи автомобиля в одностороннем порядке, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:

Шаг 1. Подготовьте исковое заявление

В тексте искового заявления в обязательном порядке необходимо указать:

• Наименование и реквизиты суда, в который подается исковое заявление;
• Данные истца (ФИО, место жительства, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты);
• Данные ответчика;
• Обстоятельства дела;
• Реквизиты договора купли-продажи;
• Сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику;
• Требования истца (в данном случае - требование о расторжении договора купли-продажи автомобиля);
• Перечень прилагаемых к заявлению документов.

Шаг 2. Подготовьте документы для обращения в суд

К исковому заявлению необходимо приложить следующий пакет документов:

• Копия договора купли-продажи автомобиля;
• Копия претензии, направленной второй стороне договора;
• Копии искового заявления (по числу ответчиков);
• Квитанция об уплате госпошлины .

Обратите внимание! В статье представлен примерный перечень документов, который может варьироваться в зависимости от ситуации.

Шаг 3. Обратитесь в суд

По общему правилу, исковое заявление о расторжении договора купли-продажи подается в районный суд по месту жительства (нахождения) продавца автомобиля.

Не знаете, в какой суд обратиться? Если вы живете в Москве, то реквизиты суда и другую необходимую информацию вы можете найти на сайте mos-gorsud.ru .

Шаг 4. Примите участие в судебном заседании

Если вы не допустили ошибок при составлении искового заявления и собрали полный пакет документов, то в течение пяти рабочих дней после подачи иска суд назначит дату и время заседания.

Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование (т.е., через месяц).

Приобретение любого дорогостоящего предмета обязательно должно сопровождаться оформлением стандартных документов, помогающих урегулировать возможные конфликты в будущем. Автомобиль не является исключением - сложно придумать более дорогую покупку, не относящуюся по классификации к недвижимости. Поводом для правильной смены собственника транспортного средства всегда служит нормативный акт – . Сфера его применения достаточно широка - документ используется не только при разрешении споров, но также при регистрации машины и решении иных бюрократических вопросов. При невыполнении положений, закрепляемых соглашением, одной стороной второй участник подобных взаимоотношений может осуществить расторжение - очень важно знать, как это осуществляется, чтобы наверняка добиться положительного результата.

Предпосылки и подготовка

Случаи возврата автомобиля

Проанализировав существующее законодательство, можно сформировать заключение о существовании нескольких возможных аспектов расторжения договора. Наиболее популярным является несоответствие автомобиля ранее упомянутым параметрам. через салон, вы редко получаете транспортное средство, располагающееся непосредственно на его стоянке - во множестве случаев фирма производит его заказ у импортёра либо же непосредственно у производителя. Если прибывший автомобиль обладает иным цветом, техническими параметрами, имеет значительные видимые дефекты, вы имеете право не подписывать акт приёма и требовать полной отмены сделки.

Случается и так, что автосалон получает крупную партию автомобилей, используя банковский . Залогом часто служит сам товар - то есть машины. Даже при составлении договора согласно действующим правилам вы можете столкнуться с неприятностями в процессе эксплуатации транспорта - когда финансовое учреждение потребует от продавца передачи залогового имущества. Увидев регистрационную информацию автомобиля, не поленитесь и создайте запрос в единую базу данных залоговых авто - если ответ будет утвердительным, можно немедленно начинать процедуру расторжения договора. Единственно возможным исключением является то обстоятельство, когда это условие оговорено при заключении сделки и содержится в самом гражданском документе.

Поводом для аннулирования договора служит и сокрытие дефектов автомобилей. Вы можете удивиться, но это правило справедливо и для подержанных транспортных средств, купленных на вторичном рынке. При отсутствии упоминания в договоре гарантийного времени покупателю даётся период, равный 2 годам, на протяжении которого он обладает правом оспорить выполнение договора и осуществить его расторжение. Главная сложность - получить доказательство, что виновником образования дефектов являетесь не вы.

Сбор документов

Собравшись выполнять подобную процедуру, вначале подготовьте все необходимые для начала официального разбирательства бумаги. Вы должны обладать подписанным обоими участниками договором - без него начинать разбирательство не имеет смысла. Если вы получали новый автомобиль, предприятие должно было выдавать вам акт приёма-передачи. Если дело потребует судебного процесса, он сыграет важную роль в установлении справедливости.

Обращение в такие органы потребует и уплаты судебной пошлины - храните у себя квитанцию о выполнении подобного платежа. Если вы собрались расторгнуть автомобиля через суд, позаботьтесь о наличии копии созданного искового заявления и подтверждение её отправки в государственные судебные органы и ответчику заказными письмами. Наконец, стоит подготовить и претензионное письмо в письменном виде - примерно четвёртая часть дел решается на этапе его формирования без участия суда. В претензии, касающейся расторжения договора, всегда имеются следующие элементы:

• Сообщение о подаче искового судового заявления при невыполнении предъявленных вами требований.
• Требование аннулирования договора и обратной передаче сторонами ценностей, служащих предметом соглашения – финансов и автомобиля.
• Перечисление причин возврата транспорта, подробное описание выявленных дефектов или несоответствий оговоренным условиям.

Процедура расторжения

Общие аспекты

Как уже указывалось выше, расторжение в некоторых случаях выполняется ещё до передачи процесса судебным инстанциям. Множество подобных обстоятельств возникает, когда дефекты автомобиля настолько заметны и неоспоримы, что продавцу остаётся признать вину. Однако некоторые могут стоять на своём до последнего - с ними вам придётся бороться, не жалея сил. После написания претензии сделайте её копию, а оригинал отправьте виновной стороне заказным письмом, не забыв получить свидетельство об отправке подобной документации - оно также будет применяться при расторжении вашего договора. Если по прошествии месяца прежний собственник автомобиля никак не отреагировал на ваши требования, выполняйте составление заявления в стандартизованной форме.

Желательно посоветоваться с опытным юристом - он укажет на возможные ошибки, внесённые в документацию вами, и даст совет, как лучше подать информацию, чтобы добиться повышения вероятности получения позитивного результата в споре, касающемся купленного автомобиля. Все бумаги, которые вы планируете использовать во время расторжения договора, необходимо указать в приложениях к вашему заявлению - в противном случае могут появиться проблемы при потребности их введения в процесс.

При покупке на вторичном рынке

К сожалению, законные нормы «О защите прав потребителей» не относятся к образующимся между физическими лицами взаимоотношениям - применять их не получится. Вам необходимо упоминать в заявлении, что ваши справедливые требования регламентируются пунктами Гражданского Кодекса №№ 475, 470, 469, 454, 450. Кроме того, в иске обязательно укажите, что вы требуете вернуть затраченный объём денег, включая сумму на приобретение автомобильного транспорта у продавца, подтверждённые судебные издержки и прочие суммы, которые связаны с подобным процессом расторжения.

Наиболее типичный ход ответчика - заявить, что дефекты и недостатки автомобиля возникли исключительно по вине покупателя. Вам обязательно стоит затребовать выполнение независимой экспертизы технического характера - расходы возлагаются на проигравшую сторону, так как постановление о назначении такого обследования формируется судом. При правоте покупателя почти всегда судья формирует решение в его пользу - подтверждением служит вынесение утвердительного заключения экспертной технической комиссией.

Покупка нового транспорта

Когда автомобиль куплен новым, процедура несколько меняется - вы уже можете использовать положения упомянутого выше закона. При обнаружении фабричного брака, явных дефектов, недостатков, следов повреждений для расторжения договора обязательно нужно затребовать выполнение технической экспертизы. Если дело касается банковского кредита, полученного автосалоном, обязательно приведите информационную справку, выданную в реестре залоговых автомобилей.

Наиболее просто происходит расторжение договора купли-продажи авто, если фирма выдала транспортное средство, не удовлетворяющее оговорённым условиям. Вам достаточно будет указать на различия данных в договоре, имеющемся акте приёма-передачи объекта и заказе-наряде. При отсутствии грубых нарушений условий стороной заявителя суд вынесет утвердительное решение по требованию о расторжении договора.

Если вы продали

Подавать прошение официальным органам может . Примером служит случай, когда клиент не выполняет условия относительно уплаты фиксированного объёма средств в закреплённый документально срок. Процедура полностью аналогична указанной выше - вначале требуется отправить письменную претензию, в содержании которой в полном объёме изложить свои возражения. Спустя один месяц законодательство даёт право формировать стандартное заявление.

Расторжение договора осуществляется исключительно благодаря применению пункта 439 Гражданского Кодекса - это требуется непременно учитывать при составлении документа. Официальным инстанциям предъявляется договор и прочие документы, которые регулируют ваше сотрудничество с покупателем. Также для расторжения понадобится свидетельство отсутствия платежа отвечающей стороной - таковым может быть выписка по счёту, когда он имеется. Когда ответчик не предоставляет полноценных доказательств оплаты оговорённой суммы оценки автомобиля в полном размере, он вынужден вернуть машину и оплатить возмещение за износ транспортного средства, возникший за счёт его продолжительной эксплуатации.

Как избежать подобных проблем?

Конечно, подобный способ решения неприятностей, возникающих во время экономических отношений, вполне приемлем, но лучше не доводить до него, чтобы не терять своё личное время, финансовые средства и нервы. Избежать проблем с договором возможно, если вы закажете автомобиля на полностью независимом сервисном предприятии даже при покупке нового транспорта. Кроме того, сразу же проведете проверку машины в базе данных залогового имущества и регистрационных подразделениях правоохранительных органов - это также поможет вам быть спокойным за свою собственность. Наконец, не заключайте договор купли-продажи без предшествующего тщательного изучения - в нём могут иметься явно невыгодные для вас положения.