Если торг при покупке бывшего в употреблении автомобиля не вызывает ни у кого вопросов и торгуются абсолютно все, то при покупке нового автомобиля в автосалонах, как правило, если и пытаются снизить цену, то как то очень скромно и не настойчиво:

А дешевле?

Дешевле нельзя! И так это цена уже со скидкой 200 тыщ, а вы еще хотите…

Вроде при покупке нового автомобиля ценой в 1-1,5 млн, дополнительно требовать скидку в 30-50 или 100 тысяч не солидно как то…

Но если вам их предложат, кто же от них откажется? 

Предисловие.
Декабрь 2013 года.
Заикнувшись другу о том, что хочу купить новую машину AUDI Q3 и уже определился и с машиной и с салоном, он спросил:

А цену пытался сбить?

Да, только ничего не скинули – и так конец года, и так на них скидки и т.д. и т.п.

Да не так надо из салонов цены выбивать! Я там проработал 5 лет и могу сказать, что под конец года практически все салоны не выполняют план продаж. И при правильном подходе можно их прогнуть еще тысяч на 50-100.

1. Приехал в салон на В. шоссе, где остановил выбор на машине. Попросил еще раз посмотреть комплектацию выбранного автомобиля, распечатать ее с ценой – 1 350 000р. и положил аккуратно себе в сумку.

Я: - Спасибо. До свидания!

Менеджер как-то озадачился: - Вы приняли решение о покупке? Или вы еще подумаете?

Я: - Решение о покупке принял, но меня не устраивает ваша цена. Сейчас еду в салон на Л. Шоссе, там обещали продать дешевле…

С этими словами я оставил менеджера, который, как только я стал уходить, быстро рванул к своему начальнику.

ПОТОМУ ЧТО ПРОСТЫМ МЕНЕДЖЕРАМ НЕ ДАЮТ ПОЛНОМОЧИЙ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ СКИДКИ!

И ЛЮБОЕ СВОЕ НЕ УПОЛНОМОЧЕННОЕ ДЕЙСТВИЕ ОН ДОЛЖЕН СОГЛАСОВАТЬ СО СВОИМ РУКОВОДИТЕЛЕМ.

2. Приехав в салон на Л. Шоссе, я узнал, есть у них AUDI Q3 в нужной мне комплектации или похожей. Нашли похожую. Со спортивным рулем и сидениями. Цена 1 410 000р. Распечатываем комплектацию и цену.

Я достаю свою распечатку с салона с В. Шоссе, где, якобы менеджером, ручкой зачеркнута цена 1 350 000р. и написана цена 1 300 000р. и сравнив их между собой, протягиваю менеджеру предложение их конкурента.

Менеджер берет распечатку, внимательно ее изучает. Спрашивает, когда готовы приобрести автомобиль? И удаляется к своему начальнику.

Минут через десять он выходит с предложением на своей распечатке – 1 320 000р.

К сожалению, это самая низкая цена, которую мы можем предложить.

Спасибо, я подумаю и позвоню.

Уходя, замечаю всю тяжесть ответственности на плечах простых менеджеров по выполнению планов продаж.

Конец года, автосалоны завалены машинами, которые не так нужны покупателям, как продавцам…

3. Третий салон – рядом с Д. шоссе.

Какие комплектации AUDI Q3 есть в наличии? Можно посмотреть эту комплектацию? (по моему такая же, как и на В. Шоссе) Сколько она стоит? 1 370 000р.? Распечатайте, пожалуйста…

Перед менеджером достаю из сумки две распечатки и, положив их рядом с собой, внимательно изучаю три варианта. На менеджера не поднимаю глаз, хотя физически чувствую его беспокойство и нервозность… (ох уж этот кризис, ох уж этот план…).

Смотрите! На такую же комплектацию, как у вас, ваши друзья с В. Шоссе дают 1 300 000р. За дополнительные спортивный руль и спортивные сидения друзья с Л. Шоссе дают 1 320 000р. Мне они, в принципе не нужны. Я реальный покупатель, который готов сейчас купить эту машину. Что Вы можете предложить?

Менеджер берет три распечатки и идет к своему начальнику.

Пять минут…

Десять минут…

ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ…

Идут вдвоем!

Добрый день! (Здоровается начальник) Когда Вы готовы приобрести автомобиль?

Как только определюсь с ценой…

Максимально, что мы может дать на AUDI Q3 в этой комплектации – 1 290 000р.

Я оставил залог 10 000р. в салоне на В. Шоссе… Из-за этой суммы я не буду тратить свое время и нервы на возврат залога… Мне проще купить у них…

Минутная пауза…

Начальник: - Хорошо! 1 280 000р. Сейчас готовы оформить договор?

Я: - Да! (Y-E-E-E-E-E-E-S-SSS!) Где у вас кредитный отдел? (я решил брать автомобиль в кредит).

Два дня поездок (хотя можно было и за день всех объехать). И сэкономленные 70 000р.!

Да, еще не все!

Когда приехал подписывать кредитный договор, выяснилось, что банк без моего ведома изменил срок кредита – с 36 мес. До 48! Моему возмущению не было предела! Я (на полном серьезе) хотел уже послать и банк и сам автосалон!

Взволнованный менеджер, также переживающий за срыв сделки, предложил мне бесплатное ТО 10 000км (около 14 000р.) и коврики в подарок.

Подумав, я подписал кредитный договор. Купил машину по цене 1 280 000р. с бесплатным ТО и ковриками.

Чтобы не идти на дополнительные 12 месяцев кредита, я на следующий день внес около 70 000р. с уменьшением срока кредитования до 36 месяцев.

1. Автосалоны не зарабатывают на продажах автомобилей! Они зарабатывают бонусы на выполнении планов продаж и дополнительных своих услугах! Поэтому цену снизить они могут почти всегда!

2. Чем больше салонов вы посетите, тем более выгодное предложение сможете для себя получить.

3. При покупке автомобиля (ОСОБЕННО В ДЕНЬ ВЫДАЧИ) не ходите по автосалону и перед менеджером с улыбкой на лице! Ходите раздраженным, угрюмым - показывайте свое недовольство и не желание приобретать этот автомобиль, придирайтесь ко всему – обожглись кофе, долго ждете, не работает туалет и т.д. Пусть смягчают ваше настроение подарками (резиной, ковриками, ТО и т.п.).

4. Если вы хотите купить авто по системе трейд-ин! Ваш старый автомобиль – дополнительный инструмент для получения скидки. Купят в трейд-ин дороже на 5-10 т.р. если вы купите у них новый автомобиль.

Через автосалон даст вам гарантию надёжности транспортного средства и позволит ездить, не думая о технических неполадках. Однако статистика показывает иное - почти половина проданных машин требует ремонта уже в первый год, а в 80% случаев покупатели переплачивают по сравнению с покупкой у частного лица. Чтобы покупать авто с пробегом в автосалонах, нужно обращать внимание на мелкие нюансы, которые могут подсказать, что вас пытаются обмануть.

При покупке машины в автосалоне следует быть не менее бдительным, чем пр покупке с рук

Плюсы и минусы

Главное преимущество услуг автосалона - максимальное удобство совершения покупки. Менеджер внимательно выслушает вас, сделает несколько предложений, поможет определиться с основными потребностями, расскажет все сведения об автомобилях, имеющихся в наличии. Некоторые предприятия предоставляют услуги подбора подержанной машины на заказ - они находят все предложения по модели, запрошенной клиентом, выбирают лучший вариант, проводят диагностику и ремонт. Кроме того, прямо в автосалоне оформляются все необходимые документы, включая договор, страховку, справки для ГИБДД. Такой способ покупки идеально подходит для людей, которые хотят сэкономить время и усилия, а также согласны с оплатой дополнительных услуг.

Но таит немалое количество недостатков. Имея в своём распоряжении крупные технические центры и грамотных специалистов, такие предприятия очень умно подготавливают подержанные автомобили к продаже. Полностью устранять крупные поломки им невыгодно - поэтому важные дефекты нередко маскируются, что угрожает клиенту огромными расходами впоследствии. Также автосалоны любят корректировать счётчики пробега, что также вводит в заблуждение покупателей, не слишком хорошо ориентирующихся в технических параметрах машин. Всё это не означает, что покупки в автосалоне совершать не стоит - просто нужно внимательно осматривать понравившийся автомобиль и вчитываться в подписываемые документы.

Чего ждать от машины?

Осматривая автомобиль, продающийся в автосалоне, нужно сразу обратить внимание на пробег. Специалисты говорят, что при нормальной эксплуатации подержанные машины проходят 6–10 тысяч километров в год - следовательно, у 15-летнего экземпляра эта цифра должна составлять 90–150 тысяч км. Можно не верить продавцам, которые рассказывают, что машина стояла в гараже или использовалась только по выходным, поскольку слишком низкий пробег почти наверняка означает проведённую корректировку показаний счётчика. Пробег выше 200 тысяч километров для рассмотренного варианта также должен настораживать - вероятнее всего, автомобиль работал в такси или службе доставки, и эксплуатировался крайне неаккуратно.

Также можно устроить простую психологическую проверку для продавца, потребовав совершить тест-драйв и заехать на СТО для диагностики. При получении согласия вы можете быть уверены, что подержанный автомобиль действительно подвергся хорошему восстановлению и не преподнесёт сюрпризов в ближайшее время. Однако большинство менеджеров автосалонов ответят вам вежливым отказом, сославшись на проведённую ранее диагностику и восстановительные процедуры, а также на политику фирмы. Но своей цели вы можете достичь - если при словах о дополнительной проверке подержанного автомобиля менеджер начнёт нервничать либо начнёт уходить от темы, лучше откажитесь от этого варианта.

Настало время провести визуальный осмотр подержанного автомобиля. Предварительно стоит запастись фонариком, которым вы будете подсвечивать кузовные детали - и прошла не слишком качественное восстановление, вы увидите на ней участки, иначе отражающие свет. Идеальным вариантом же будет использование электронного толщиномера. Покупать его бессмысленно - лучше договориться с работниками близлежащей кузовной СТО, оставив небольшой залог. Одно уже наличие прибора напугает продавцов, которые не будут пытаться продать вам автомобиль в плохом техническом состоянии, а результаты измерений позволят вам доказать свою правоту.

После внешней проверки стоит сесть на водительское место. Если вам разрешат завести двигатель, несколько раз отрывисто нажмите на педаль газа - при наличии серьёзных неисправностей подержанного автомобиля вы услышите характерные стуки или почувствуете сильные вибрации. Проверьте, как включаются передачи или как перемещается селектор автоматической трансмиссии - вы также не должны услышать сильных звуков либо почувствовать значительное сопротивление. Осмотрите салон - у подержанных автомобилей с огромным пробегом он обычно перетянут новой обшивкой, что позволяет продавцам скрывать реальный возраст и состояние. Также стоит взглянуть на переднюю панель машины - после эксплуатации в такси либо службе доставки на ней остаются следы от установленного оборудования: рации, таксометра, профессионального навигатора.

Чтобы понять, стоит ли покупать б/у автомобиль, который предлагает вам предприятие, также обратите внимание на запах в салоне. Затхлый аромат свидетельствует о том, что вы сидите в машине, которая попадала под воду и сейчас продолжает гнить. Автосалон может попытаться замаскировать его освежителем, однако чересчур навязчивая «пахучка» уже должна стать причиной подозрений потенциального клиента. Если автомобиль ранее горел, в салоне может сохраниться запах гари, который представители предприятия также будут пытаться скрыть любой ценой.

Документы

Подписывать документы, которые вам , стоит только после внимательного изучения. Даже если вам предварительно давали читать договор, не поленитесь просмотреть его ещё раз перед тем, как поставить подпись. Известны случаи, когда продавец оформляет два экземпляра - с одним клиент знакомится предварительно, а второй затем подписывает. Обычно они отличаются перечислением всех неисправностей подержанного автомобиля - в таком случае клиент уже не имеет прав выставлять претензии автосалону. Аналогичным образом вписать в подложный договор могут отказ от гарантии, завышенную цену и другие условия, заведомо невыгодные для потенциального покупателя.

Гарантийные обязательства на подержанный автомобиль - тема для особого разговора. Предложение кажется невероятно заманчивым - ведь при самостоятельной покупке никто не станет бесплатно обслуживать вашу машину. Именно поэтому многие клиенты даже соглашаются доплачивать немалую сумму за гарантию на подержанный автомобиль. Однако нужно внимательно читать условия гарантийного договора, чтобы понять, почему именно фирма соглашается идти на убытки. Как правило, в них указывается, что бесплатный ремонт подержанного автомобиля осуществляется только в некоторых случаях - обычно гарантия не распространяется на:

• Всю электронику;
• Цилиндро-поршневую группу;
• Компоненты подвески;
• Валы и шестерни коробки передач;
• Гидравлику.

Нетрудно догадаться, что машину придётся ремонтировать, вкладывая собственные деньги. После подписания договора спорить, указывая на рекламу или устные обещания, бесполезно. Согласно актуальному законодательству, вы должны внимательно изучать условия прежде, чем ставить подпись. Интересно, что в договоре гарантии также может содержаться пункт о частичной компенсации стоимости ремонта подержанного автомобиля. Нужно ли говорить, что эта сумма будет равняться стоимость услуг в других СТО?

Избегайте поспешного подписания документов

Стоит также внимательно изучить советы специалистов относительно подписания акта передачи . Как правило, в этом документе вы должны подтвердить, что принимаете машину в идеальном состоянии - впоследствии это будет служить сильным аргументом против вас при разбирательствах. Нужно помнить, что вы имеете право полностью изложить своё видение ситуации и указать все найденные неисправности. Если же вы сможете подготовить соответствующие фотоматериалы, то сможете впоследствии обратиться за гарантийным обслуживанием, указав на дефекты, которыми машина обладала ещё при покупке - никто не сможет сказать вам, что они появились по вашей вине.

Непростая покупка

В большинстве случаев покупка подержанного автомобиля через автосалон - очень рискованное дело, которое может обернуться впоследствии существенными убытками. Однако вы можете найти и достаточно неплохие машины, которые автосалоны продают по умеренной цене. Чтобы определить, стоит ли автомобиль запрошенной стоимости, стоит обратить внимание на его внешний вид и некоторые особенности в салоне, а также на значение пробега. Кроме того, нужно тщательно следить за правильностью составления документов - в частности, договоров покупки и гарантийного обслуживания. Если вы будете соблюдать все рекомендации и не станете попадаться на очевидные психологические уловки продавцов, то сможете получать подержанный автомобиль в отличном состоянии за невысокую цену.

Лучшие цены и условия на покупку новых авто

Кредит 6,5% / Рассрочка / Trade-in / 98% одобрений / Подарки в салоне

Мас Моторс

Покупка нового автомобиля, даже у официального дилера – дело не всегда исключительно приятное. Иногда приходится понервничать, поспорить или даже слегка расстроиться из-за того, что итоговая сумма, оставленная продавцу, оказывается ощутимо больше, чем планировалось. И речь не о мелких «допах»: покупая новую машину, стоит быть максимально внимательным к каждой мелочи. Разбираемся в «темных» схемах и выясняем, как не переплатить.

Н а практике список хитростей, которые заставят вас дополнительно раскошелиться, очень широк – причем ваши дополнительные расходы могут быть как разовыми непосредственно в момент покупки, так и долгосрочными. Однако ознакомившись с этим (вполне возможно, далеко не полным) списком вариантов «развода», можно сберечь не только деньги, но и нервы. Итак, давайте разбираться, как же недобросовестные дилеры изыскивают способы положить дополнительные деньги в свой карман. Причем слово «недобросовестные» тут ключевое: далеко не все дилеры грешат серыми схемами, но и думать, что «официальный дилер – всегда идеальный дилер», не стоит.

Сервисный сертификат от дилера

Статьи / Практика

Страхование от поломок и продленная заводская гарантия: что это такое и как работает

Чего подсознательно боится каждый автовладелец в наш век слишком высокотехнологичных моторов, многоступенчатых коробок передач и прочих радостей прогресса? Разумеется, того, что рано...

18996 4 11 19.11.2015

О том, что автопроизводители в большинстве своем имеют варианты расширенной гарантии или сервисных сертификатов, . Однако некоторые дилеры вместо этих прозрачных и официальных программ предлагают свои собственные – которые, на первый взгляд, выглядят весьма схоже. Предложение дилерского сервисного контракта обычно строится на фразе вроде «мы предлагаем вам приобрести сертификат на прохождение ТО на сумму ХХ тысяч рублей», а сумма в нем проставляется в зависимости от условий и стоимости машины. К примеру, это 50 тысяч рублей – предложение кажется удобным, ведь на эти деньги можно пройти несколько стандартных процедур технического обслуживания.

Но хитрость заключается в том, что включенные в сертификат деньги… нельзя использовать для оплаты полной стоимости ТО! Оплатить ими можно лишь 10-15 процентов, а остальную сумму придется внести в кассу отдельно. Такая схема фактически привязывает клиента к определенному дилерскому центру – ведь у него остается невыбранный денежный объем, возврат которого, естественно, не предусмотрен договором. Фактически же для полного расходования этой суммы придется посещать дилера не один год, суммарно заплатив ему за это время не одну сотню тысяч рублей. Ну а учитывая стоимость работ и запчастей, «щедрое» предложение оказывается выгодным исключительно для дилера: 10-15% скидки за ТО практически неощутимы для него, а вот единовременный денежный бонус при продаже автомобиля – куда более приятная сумма.

Подарочные туристические путевки

Вы покупаете новенький автомобиль, а затем отправляетесь в бесплатное путешествие, где можно отпраздновать удачное приобретение – звучит просто прекрасно, не так ли? Именно так и продвигают подобную «акцию» дилеры, прикладывая к автомобилю подарочную туристическую путевку. Бонус кажется приятным – ровно до того момента, пока вы не начинаете собирать чемоданы.

Прибыв в агентство, с которым сотрудничает автосалон, вы выясняете новые подробности: да, путевка бесплатная, и в нее включено… проживание в отеле. Оплата же билетов на самолеты и автобусы, питания, экскурсий и прочих мероприятий в путевку не входит – на это придется раскошелиться самостоятельно. Ну а с учетом того, что концепция «подарочной путевки» составляется агентством заблаговременно, итоговая стоимость такого путешествия может оказаться даже выше, чем если бы приобрели его сами, безо всяких «подарков».

Бесплатная спутниковая сигнализация

Дорогая спутниковая сигнализация с обратной связью и широким функционалом, установленная совершенно бесплатно – звучит неплохо, так ведь? И опять практического обмана здесь нет: дорогую сигнализацию действительно устанавливают и настраивают бесплатно. Подвох, как обычно, вскрывается уже после окончания работ и выдачи машины: использование сигнализации подразумевает абонентскую плату, которая составляет сущие пустяки – тысячи полторы-две в месяц. Таким образом, годовая стоимость эксплуатации охранного комплекса обходится в 15-20 тысяч рублей. Конечно, учитывая его полноценный функционал и бесплатную установку можно считать такое приобретение вполне оправданным – но при одном важном условии: что вы знали об этом до момента его приобретения и были готовы к этим расходам. В противном случае даже хорошая вещь может стать обузой.

Подарочная карта помощи на дорогах

Эта схема и вовсе элементарная: «выгода» строится по принципу «вынь предмет из комплекта и преподнеси его как подарок». Многие бренды при продаже машины предоставляют – по акции или в подарок – карту своей фирменной программы помощи на дорогах. Она может включать в себя бесплатную эвакуацию, подвоз топлива, если вы «обсохли», ремонт шин и другие полезные услуги. «Щедрый» дилер же, умолчав о том, что она прилагается к автомобилю по умолчанию, преподносит ее как «подарок» в случае, если вы решите приобрести машину именно у него. В итоге в накладе не остается никто, но факт недобросовестного убеждения налицо. Поэтому о том, дарит ли автопроизводитель свою карту участия в программе «Автопроизводитель-Ассистанс», стоит знать заранее.

Всегда максимальная скидка

Заговорив о простых уловках, нельзя не упомянуть еще одну: всегда максимальную скидку, которую озвучивают покупателю по телефону. Зайдите в раздел «акции и скидки» на официальном сайте марки – и с большой долей вероятности найдете ту самую «цену с указанием максимальной выгоды», которую можно получить на выбранную модель. Но на официальном сайте у нее обычно имеется звездочка со ссылкой на поясняющий комментарий ниже, из которого можно узнать, в сколько программ одновременно нужно «попасть», чтобы получить такую скидку. Как правило, условий немало: это программы лояльности, трейд-ин, утилизация, государственные льготные программы и так далее. Но в беседе с менеджером автосалона по телефону в роли звездочки выступает исключительно ваше личное посещение: только в глаза и на месте вам озвучат размер конкретной выгоды, доступной именно вам.

Надо отметить, что отчасти такая модель работы менеджеров оправдана. Неидеальными бывают не только сотрудники дилерского центра, но и покупатели. И помимо привлечения клиентов в автосалон такой подход позволяет экономить время, затрачиваемое на каждого покупателя, который пытается выторговать по телефону все лучшие условия сразу, умалчивая о деталях, которые не позволят ему участвовать в той или иной скидочной программе. При личном же посещении интерес приехавшего выше, а условия конкретнее – и в этом случае можно углубиться в совместное изучение доступных ему выгод.

Предварительный договор

А вот оправдать схему работы менеджера, который до момента окончательного подписания использует для работы с клиентом так называемый «предварительный договор», нельзя никак. Принцип таков: вам называют цену автомобиля, которая постоянно фигурирует в обсуждениях и даже прописана в некоем документе, который вы подписываете своей рукой. Цена вас устраивает, вы расслабляетесь и обсуждаете детали сделки и салонные коврики в подарок.

А вот непосредственно в момент узаконивания сделки вам подают договор, в котором указана иная – более высокая цена. Ну а если вы замечаете это и задаете резонный вопрос, куда делся первоначально подписанный вами документ, вам поясняют, что тот договор был «предварительным». Даже получив его на руки, вы ничего не добьетесь: он составлен так, чтобы свести ответственность автосалона и возможность как-то зафиксировать цену машины к нулю. Цена указана как «ознакомительная», а в тексте договора может даже иметься пункт о возможности его расторжения автосалоном в одностороннем порядке. Вывод здесь только один: внимательно читайте то, что вам предлагают подписать.

Альтернативная банковская программа

Большинство автопроизводителей имеет банковские продукты под собственным именем, которыми можно воспользоваться при покупке машины. Как правило, процентная ставка там ниже, чем у сторонних банков, а условия вполне выгодные. Но ведь какой-нибудь «Автопроизводитель-Банк» не имеет собственных филиалов, вносить ежемесячный платеж будет неудобно, а процентная ставка у «Удобного Банка» ненамного выше, зато с ним вам будет гораздо проще жить – именно это вам может начать рассказывать менеджер автосалона. На первый взгляд, подвохов нет: предлагаемый им банк – крупный, а его отделение и вправду находится в соседнем доме от вашего.

На практике хитрость может заключаться даже не в более высокой процентной ставке – а в банальном страховании жизни, включенном сумму кредита и, соответственно, в ежемесячный платеж. Вот только узнает клиент об этом уже тогда, когда отказываться от услуги поздно: старая машина сдана в трейд-ин, первый взнос за новый автомобиль внесен, а подписанный договор с мелким шрифтом – вот он, у вас в руках. Ну а стоимость услуги КСЖ – комплексного страхования жизни – может быть весьма и весьма разной.

Скидка за счет страховки

Раз упомянув страхование жизни, о нем можно говорить достаточно долго – с этой услугой связан не один метод получения дополнительных денег от клиента. Один из самых банальных – предоставление скидки на автомобиль при условии выбора клиентом определенной кредитной программы нужного банка. Скидка при этом действительно предоставляется – только вы ее совершенно не почувствуете. Причина ясна: для предоставления кредита специально привлекаются такие банки, где услуга КСЖ стоит дорого даже по банковским меркам. Ну и, конечно, клиент может узнать об этом только в том случае, если лично проштудирует все подписываемые документы до момента собственно их подписания.

Страховка есть, а документов нет

Статьи / Практика

Как оформить полис ОСАГО, и когда этого можно не делать?

Нам нужно оформить полис ОСАГО, или обязательного страхования автогражданской ответственности - обязательный документ для каждого автомобиля, выезжающего на дороги. За отсутствие действующего полиса ОСАГО (даже при...

29846 0 47 01.02.2017

Слаженную работу по навязыванию клиентам страхования жизни нарушило введение Центробанком так называемого «периода охлаждения», который вдобавок в 2018 году увеличился до 14 дней. В этот период клиент может оценить необходимость для него приобретенной услуги страхования и отказаться от нее, вернув уплаченные деньги. Ну а поскольку стоимость комплексного страхования жизни порой очень высока, многие покупатели новых машин решительно отказываются от нее. Ведь для этого, как гласят баннеры в интернете, «надо всего лишь»…

Всего лишь явиться в офис страховой компании с документами на руках и написать заявление об отказе от страховки. Но вы не сможете отказаться от нее, если документов у вас нет. Именно этим и руководствуются некоторые ушлые страховщики: при покупке машины вы подписываете в том числе договор страхования жизни, а вот на руки вам его просто… не дают. В результате некоторые покупатели, считающие, что «в автосалоне документы не отдать не могут», остаются без возможности – и даже без мысли – отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги. Ну а тем, кто все же замечает недостачу, придется сперва получить на руки свой страховой договор, а уже затем пытаться его расторгнуть – и уложиться надо будет все в те же 14 дней, которых может и не хватить.

Страховка с подвохом

Но страхование жизни – это не единственная возможность увеличить ежемесячные выплаты клиента, покупающего автомобиль. Еще один такой вариант – это так называемая «GAP-страховка». Само по себе страхование по GAP – это полезная дополнительная услуга, которая позволяет получить полную стоимость купленного автомобиля при его утрате без учета амортизации, которая обычно прописана в договоре страхования каско. Но и из полезной услуги можно сделать неоправданно дорогую.

Схема такая: страховщики могут предлагать клиенту обычное каско без GAP: таким образом, в договоре страхования будет прописана амортизация, и при возмещении ущерба клиент получит сумму меньше той, за которую он приобрел автомобиль. И тут на сцене появляется автосалон: он либо «решает» вопрос с GAP и амортизацией за счет изменения стоимости автомобиля, либо предлагает другую страховую программу, в которую будет включено страхование GAP, но по завышенной цене (обычно страхование GAP стоит около 1-2% от суммы договора каско). Если же клиент оказывается от такого GAP-страхования, ему «вынуждены отказать в льготной процентной ставке по кредиту», в результате чего она может вырасти, к примеру, до 17% годовых. При этом в списке доступных, но не озвучиваемых банковских и страховых продуктов, разумеется, есть нормальные программы с низкой процентной ставкой без обязательного GAP-страхования или же с возможностью приобрести услугу GAP по обычной рыночной цене.

Не учтенные в кредите скидки

Выше мы уже рассматривали схемы, при которых покупателю автомобиля не выдают на руки некоторые документы или умалчивают о реальной стоимости – вот еще одна из них. Клиент выбирает автомобиль, получает одобрение кредита и подает заявление на участие в скидочных программах – например, государственных. Под условия программы он подпадает, и скидку ему на самом деле дают – но не на реальную итоговую стоимость автомобиля, а на сумму заемных кредитных средств. При этом на словах его уверяют в том, что автомобиль стал дешевле на те самые 10 или более процентов.

На практике это выливается в то, что, во-первых, значительная часть выгоды от скидки теряется в процентах по кредиту, а во-вторых, стоимость дополнительных услуг, таких как каско, рассчитывается от полной стоимости автомобиля, которая, как мы помним, осталась неизменной – а цена каско зависит в том числе и от нее. Клиент же, не понимая, за какую сумму он в итоге покупает машину, считает, что он полноценно сэкономил.

Подарочное ТО

Не фоне довольно сложных и явно темных «бумажных» схем, описанных выше, заключительная пара дилерских уловок – просто безобидная шалость. К примеру, убеждая клиента приобрести машину именно у них, менеджер может «подарить» ему нулевое ТО. Конечно, многим известно, что от подобной сервисной операции для новых машин смог отказаться даже УАЗ, и она актуальна лишь для автомобилей ВАЗ с восьмиклапанными моторами. Но, во-первых, об этом знают не все, а во-вторых — ведь бесплатно же! Разумеется, на практике в «нулевое ТО» в лучшем случае будет входить мойка и посещение автомобилем ремзоны, где откроют капот и убедятся, что за 2 500 километров двигатель и масло в нем никуда не исчезли. В худшем – за мойку и какие-то мелочи даже попросят доплатить, или же грязный автомобиль просто постоит в углу бокса, после чего его вручат обратно клиенту.

Кожаный салон в бедной комплектации

Практика автосалонов по увеличению стоимости автомобиля за счет установки в него дополнительных нештатных опций стара как мир. Мы уже упоминали о сигнализациях и ковриках, а этот пример – один из частных случаев того, что еще бывает с машинами, прибывшими к дилеру. Так, выкупив автомобиль, дилер может демонтировать сиденья и отправить их в перетяжку кожзамом или, как сейчас говорят, эко-кожей. Получив кожаный салон за три копейки (дилер, разумеется, выполняет работы по «свойским» ценам), автомобиль прибавляет в стоимости несколько десятков тысяч рублей.

Ну а поскольку кожаный салон – это не коврики и не защита двигателя, которые можно легко удалить, клиент, который заинтересовался машиной, не может от него отказаться и вынужден либо брать машину «как есть», либо заказывать и ждать другую. Как мы понимаем, рано или поздно кто-то нетерпеливый согласится. Сам автосалон обычно не скрывает, что перешил салон по собственной инициативе. Но в совсем уж «темном» варианте он может даже выдавать это за «не каталожную заводскую комплектацию», привлекая доверчивых покупателей.

В заключение

Прочитав столь обширный список вариантов обмана, можно подумать, что покупка новой машины в автосалоне чуть ли не рискованнее, чем приобретение подержанной. На самом деле риск переплатить за собственную невнимательность и недостаточную осведомленность, конечно, есть. Но и способы избежать обмана вполне очевидны. Не нужно покупаться на предложения «серых» дилеров, обещающих цены ниже рекомендованных производителем, или считать, что кто-то готов предложить огромную скидку «за просто так». Приобретать машину стоит у официальных дилеров, и даже в таком салоне сохранять бдительность и внимательное отношение к деталям. Не подписывать никаких документов, не изучив их содержания, и убеждаться в том, что все озвученные вам обещания совпадают с тем, что указано в договорах. Ну и не верить в сказки про молочные реки, кисельные берега и нулевое ТО, конечно.

Новый автомобиль безопаснее покупать в автосалоне с хорошей репутацией. Конечно, бывают крупные автосалоны, занимающиеся, кроме продажи автомашин, торговлей запчастями, мойкой, сервисом и т. п. Но под громким именем «автосалон» работают и площадки без крыши, на которых машины стоят под открытым небом. Объединяет эти образования один важный признак – наличие юридического лица или ИП.

Если вы покупаете личный автомобиль, ваш статус потребителя делает вас участником отношений, подпадающих под действие Закона «О защите прав потребителей». На тех, кто приобретает машину для предпринимательства (грузоперевозок, частного извоза и т. п.), нормы этого закона не распространяются. В вышеуказанном Законе предусмотрено право потребителя получать исчерпывающую информацию о товаре и условиях договора купли-продажи. Вы можете потребовать сведения о производителе и продавце, со своей стороны, продавец (изготовитель) обязан при заключении обеспечить вас информацией на русском языке.

Кроме этого, вы должны быть ознакомлены с Правилами продажи отдельных видов товаров, а продавец обязан проконтролировать их соответствие действующим условиям договора. В Постановлении №55 установлены особенности продажи автомобилей, в частности:

• Должна быть проведена предпродажная подготовка автомобиля, определенная изготовителем. Продавец делает отметку об этом в сервисной книжке.
• Демонстрируя автомобиль, продавец обеспечивает покупателю свободный доступ к нему.
• Во время передачи автомобиля покупатель получает также комплект принадлежностей от изготовителя и документы: сервисную книжку и документ о праве собственности.
• Если свидетельство о праве собственности утрачено покупателем, продавец обязан выдать дубликат после предъявления паспорта.
• Вы должны получить на руки товарный чек с указанием наименования и марки автомобиля, реквизитов продавца, номеров агрегатов авто. Чек подписывает лицо, проводившее продажу.

Закон устанавливает обязательное требование к продавцу информировать покупателя об имеющихся недостатках автомобиля, сделать это необходимо в устной и письменной форме.

После получения исчерпывающей информации о выбранном автомобиле покупатель может определиться с покупкой и приступить к оформлению договора купли-продажи.

Договор – основной документ, подтверждающий приобретение автомобиля, поэтому он должен быть составлен в письменной форме. Обычно автосалоны предлагают подписать готовый договор, который необходимо внимательно изучить, обращая особое внимание на следующие пункты:

• Срок передачи автомобиля. Если вы покупаете автомобиль, которые уже есть в автосалоне, вам должны передать его непосредственно после оплаты и подписания договора. При заказе автомобиля в договоре должен быть указан конкретный срок, в который вам передадут автомобиль. В этом случае вы сможете предъявлять претензии, если не получите автомобиль вовремя. Можно внести в договор пункт, по которому вы отказываетесь от соблюдения обязательств, при несоблюдении продавцом сроков передачи ТС.
• Гарантийный срок на автомобиль.
• Цена в рублях. Изменение цены возможно только по взаимному согласию сторон договора.
• Порядок оплаты.

Новые автомобили, приобретаемые в салонах, комплектуются балонным ключом, знаком аварийной остановки, домкратом и аптечкой. Также салон должен снабдить покупателя транзитными номерами.

Во время вам понадобятся:

• квитанции об оплате номерных знаков и госпошлины;
• транзитные номера, выданные в автосалоне;
• паспорт транспортного средства.
• договор купли-продажи или счет-справка;
• паспорт владельца автомобиля или другое удостоверение личности.

При покупке нового автомобиля вам должны передать оригиналы документов.

Здравствуйте, дорогие читатели! – вот наша тема на сегодня, которую я постараюсь осветить максимально подробно. В этой статье я постараюсь подробно описать все тонкости покупки нового автомобиля у дилера и ничего не упустить.

Напомню, перед тем как покупать новый автомобиль, Вам следует сначала определиться какой автомобиль купить и где лучше покупать авто , и только после этого искать ответы на вопрос, как покупать новый автомобиль.

Друзья, не спешите покупать машину у первого попавшегося дилера. Если у Вас мало опыта, то сравнивать Вам пока не с чем, поэтому с покупкой лучше не спешить. Сначала надо покататься по автосалонам, потрать на это хотя бы пару дней, присмотреться к машинам, к людям, вечером дома почитать отзывы о дилерах .

Постарайтесь посетить несколько автосалонов , посмотреть все выбранные модели авто, узнать, какие есть комплектации в наличии, пообщаться с менеджерами. Если попадется адекватный продавец, который будет все рассказывать и показывать, то обязательно запишите его телефон в блокнот. Возможно, Вы еще вернетесь за машиной именно к нему.

Чтобы качественно купить новое авто , рекомендую взять с собой в автосалон ручку и блокнот - так удобнее всего делать заметки. А записывать Вам придется много, начиная с цен и комплектаций и заканчивая контактными данными продавцов.

Прежде, чем ехать смотреть машины, найдите всех официальных дилеров выбранной марки, которые находятся в зоне Вашей досягаемости. Только обязательно проверяйте, чтобы дилер был официальным , заходите на официальный сайт производителя и проверяйте, что данный автосалон присутствует в списке официальных дилеров .

Совет
Покупайте новую машину только у Официального дилера

Нет, конечно съездить посмотреть можно к любому дилеру, а вот покупать - только к официалу. Обращаясь к неофициалам, Вы сильно повышаете свои шансы стать жертвой мошенников.

Итак, предварительно записываем в блокнот:

• • Выбранные марки и модели
  • Список оф.дилеров выбранных марок
  • Необходимые параметры и комплектацию автомобиля

Покупка авто: Выбираем марку и модель

Приехав в автосалон , начинайте присматриваться к представленным моделям. Ваша задача – выбрать наиболее подходящую из запланированных моделей. Если понравится модель, которой Вы не рассматривали, запишите ее в блокнот, но не бросайтесь прямо сейчас ее покупать. Такое эмоциональное решение, скорее всего, будет ошибочным.

Совет
Перед тем, как покупать новую машину, посетите несколько автосалонов.

Осматривая модель, попросите продавца показать машину во всех подробностях. Не стесняйтесь. Вы покупатель, а это значит, что Вы тут главный. Пусть продавец принесет ключи и заведет мотор – обязательно послушайте, как работает двигатель . Не стану упоминать, что новая машина должна заводиться и звучать просто ИДЕАЛЬНО.

Послушайте звук мотора в салоне и снаружи. Можете открыть капот и сразу уточнить у продавца, где находятся:

• • Щуп для проверки уровня масла в двигателе (можете проверить уровень)
  • Маслозаливная горловина (можете открыть, посмотреть)
  • Бачок стеклоомыващей жидкости
  • Расширительный бачок охлаждающей жидкости
  • Бачок жидкости гидроусилителя руля (если он есть)

Рекомендую знакомиться с моторным отсеком до покупки автомобиля. Желательно, все эти вещи уметь проверять самостоятельно, тогда не придется каждый раз мотаться в сервис, чтобы залить омывающей жидкости.

Совет
Хочешь, чтобы железный конь служил верой и правдой? Следи за его здоровьем!

Итак, сядьте за руль , настройте сиденье и рулевую колонку, проверьте удобство управления всем оборудованием. Убедитесь, что на местах для пассажиров тоже достаточно комфортно. Сядьте на каждое сиденье и проверьте работу всех опций комплектации. Вам должно быть комфортно и все должно быть удобно.

Опишите продавцу, какой автомобиль Вам нужен и попросите проверить, есть ли в наличии такая комплектация. Если менеджер проявляет инициативу, идет Вам на встречу, то сразу уточняйте цены . Дайте продавцу понять, что Вам нужно выгодное предложение – хорошая скидка в реальных деньгах, плюс, полезные подарки .

Все , что узнаете и все о чем договоритесь в автосалонах, непременно записывайте , иначе после 2-3 дилеров Вы уже не сможете вспомнить, где какие машины видели, и по какой цене.

Покупка авто в автосалоне: Наличие ПТС

В автосалоне сразу спросите продавца, на какие машины у них есть и рассматривайте такие машины для покупки в первую очередь. Идеальный вариант, если ПТС автомобиля тоже находится у дилера. В таком случае, Вы сможете забрать машину вместе с ПТС прямо в день покупки и в тот же день сможете поставить машину на учет в ГАИ.

Наличие ПТС у дилера означает, что дилер выкупил машину у завода, но такое бывает очень редко. Обычно, дилеры не выкупают автомобили у производителя, ведь на это потребовалось бы слишком много денег . Завод предоставляет новенькие авто своим оф.дилерам «под реализацию» - утром стулья, вечером деньги. Но чтобы дилер его не кинул, завод оставляет паспорт автомобиля у себя, до полной оплаты дилером стоимости автомобиля.

Иногда дилеры выкупают автомобили у завода, используя банковский кредит. В таком случае ПТС хранится в банке, и банк выдает его дилеру только после полной оплаты автомобиля.

Покупая новый авто без ПТС , Вы оплачиваете дилеру стоимость автомобиля и можете его забирать. Но поставить на учет машину без ПТС не получится. В этот момент покупатель, фактически, находится в подвешенном состоянии: деньги уплачены, машину забрал, но хозяином еще не стал, ездить нельзя. Теперь главное, чтобы дилер честно передал заводу или банку Ваши деньги, получил ПТС и передал его Вам.

Получив деньги, завод отправляет дилеру ПТС , вместе с очередной партией машин. Обычно документ приходит через несколько дней – все зависит от расстояния и регулярности поставок автомобилей. Если же ПТС находится в залоге у банка, то процедура может занять всего пару дней.

Как только ПТС будет доставлен, Вы снова едете к дилеру, забираете документ и можете ставить машину на учет. Это обычная схема , по ней работают все дилеры, но если найдете подходящую машину с ПТС в наличии , то лучше забирайте ее.

Покупаем новое авто: Осмотр салона

Вернемся к осмотру выбранных моделей . Обязательно посидите за рулем, настройте под себя сиденье, рулевую колонку, зеркала. Проверьте, удобно ли расположены органы управления. Разберитесь во всех функциях, попросите менеджера, чтобы он показал Вам ВСЕ, что есть в этом автомобиле. Не спешите. Знакомиться с автомобилем надо сейчас, а не после его покупки.

Если Вы покупаете машину не только для водителя, то обязательно сядьте на каждое пассажирское кресло и убедитесь, что пассажирам тоже будет комфортно в этом автомобиле. На заднем диване должно быть достаточно места , чтобы колени не упирались в передние сиденья. Обратите внимание на удобство посадки в автомобиль, ширину и высоту дверей.

Проверьте системы комфорта и мультимедиа, а также все доступные настройки сидений. Если для Вас важны возможности трансформации салона, проверьте их прямо сейчас. Сложенные задние сиденья и пол багажного отделения должны образовывать ровную поверхность.

Откройте багажник и проверьте, удобно ли организовано багажное отделение. Загляните под коврик багажника, проверьте запасное колесо (на рамных внедорожниках колесо крепится снизу). Также возможно, в этой модели есть ниши под ковриком и в стенках багажника – оцените их удобство. Обратите внимание на удобство закрывания крышки багажника . В сырую грязную погоду, закрывая багажник снаружи, трудно не испачкать руки. Убедитесь, что внутри багажника есть ручка для закрывания и пользоваться ей достаточно удобно.

Во время осмотра, заодно проверяйте качество материалов , качество деталей и сборки, а также продуманность технических решений. Ничто нигде не должно скрипеть, заедать или создавать затруднения. Это новый автомобиль, здесь все должно работать идеально.

Покупка авто: Тест драйв

Итак, если Вы осмотрели модель и она Вам понравилась, то надо заказывать тест-драйв . Сразу скажу: тест-драйв берите обязательно. Если есть такая возможность, надо ее использовать – это не обсуждается. Если Вы пока не умеете водить, прокатитесь хотя бы не месте пассажира. Скажите продавцу, что Вы хотели бы совершить пробную поездку. Уточните, чтобы на тест-драйве была машина с нужными Вам основными характеристиками .

Совет
Тестируйте машину именно с такими параметрами, какую Вы собираетесь покупать.

Это значит, что намереваясь купить Тойоту Камри с объемом двигателя 2.0 л надо тестировать машину именно с таким мотором. Тест-драйв для того и нужен, чтобы Вы могли понять, подходит ли Вам эта модификация. В результате теста, она может Вам не понравиться, и тогда надо будет пробовать другую версию или даже другую модель.

В идеале машина на тест-драйве должна быть полностью загружена . Тогда Вы сможете оценить ее в реальных условиях. Налегке все машины чувствуют себя бодрячком, недостаток тяги обычно проявляется, когда в салоне 5 человек и включен кондиционер.

Если у Вас пока нет достаточного опыта вождения – за руль на тест-драйве не садитесь. Так будет безопаснее, а если будет нужно, попросите продавца пришпорить лошадей и показать, на что способен табун, живущий под капотом этого автомобиля.

Тест-драйв модели авто: Проверка в движении

Для начала сядьте поудобнее, настройте сиденье, рулевую колонку и зеркала заднего вида так, чтобы обеспечить максимальный комфорт и наилучшую видимость. Проверьте качество обзора в зеркалах. Даже если сейчас не жарко, сразу включите кондиционер – пусть он покажет, на что способен. А когда мотор прогреется, проверьте печку, включив ее «на максимум».

В идеале, на тест-драйве надо погонять машину в самых разных дорожных ситуациях . Смотрите, как работает двигатель, коробка, подвеска, тормоза.

Тест начинается на парковке. Проверьте заднюю передачу , удобство селектора КПП, ручной тормоз. Руль должен вращаться легко, ручка КПП переключаться четко. Как на автомате, так и на механике передачи должны включаться абсолютно незаметно, тихо и без толчков. Трогаться новая машина должна плавно, с любой коробкой передач.

Тест драйв автомобиля: Оценка динамики

Выехав с парковки, проверим динамику автомобиля . Посмотрите, как ведет себя мотор в связке с трансмиссией. Хорошо ли вытягивает с низких оборотов ? Бодро ли раскручивается на средних и высоких ? Как машина ведет себя на высших передачах – хорошо ли ускоряется? Хватает ли крутящего момента для быстрого обгона? Напоминаю, уважаемые читатели, обгон считается безопасным, если он длится не более 5-7 секунд.

Проверяя машину с механической КПП , обращайте внимание на два параметра:
1) четкость включения передач
2) плавность работы сцепления

Сцепление должно выжиматься достаточно легко , а срабатывать очень плавно . Трогаясь на первой передаче, Вы заметите, как машина плавно начнет движение, то есть резкого прыжка вперед быть не должно . Включение каждой передачи должно происходить легко и естественно. Это надо проверять сразу, ведь переключать передачи во время движения Вы будете регулярно.

Проверяя машину с автоматом , следует критично оценить вот что:

• • Плавность переключений
  • Быстроту отклика на действия водителя

Автоматическое переключение передач должно происходить абсолютно незаметно . Коробка не должна издавать никаких звуков, не должно быть рывков, а тем более толчков и ударов. Кроме того, обратите внимание на скорость реакции автомата , когда надо резко ускориться. На средней скорости резко нажмите «газ в пол », при этом автомат должен отреагировать, быстро понизив передачу , и обеспечив ускорение . Сами понимаете, дорогие читатели, насколько это может быть важно, например, на обгоне. Однако, не все автоматы достаточную сообразительны, так что проверяйте это не тест-драйве .

Тест автомобиля: Оценка подвески и тормозной системы

Не секрет, что подвеска на каждой модели настроена по-разному и от нее во многом зависит характер автомобиля.

Жесткая подвеска придает машине более собранный, спортивный характер . Машина с жесткой подвеской меньше кренится в поворотах, но все дорожные неровности передает водителю и пассажирам, то есть она менее комфортна.

Мягкая подвеска повышает комфорт, но одновременно растет и валкость автомобиля. На скорости это заметно даже в движении по прямой, а повороты на машине с мягкой подвеской и вовсе надо проходить с осторожностью.

Кроме того, от подвески сильно зависят внедорожные качества автомобиля . Если Вы тестируете внедорожник, то надо проводить тест на специальном полигоне для внедорожников.

Работу тормозной системы проверяйте на безопасной скорости и на свободном участке дороги. Прежде чем выполнять экстренное торможение, убедитесь, что все пассажиры пристегнуты, а дорога абсолютно свободна.

Проверяйте работу всего оборудования и удобство органов управления. Пока работает двигатель, проверьте работу печки, а затем и кондиционера – они должны обеспечивать достаточный комфорт в салоне. В максимальном положении, печка должна как следует «жарить», а кондиционер – «морозить».

Если в машине что-то не так – обратите на это внимание и запишите в список «минусов» этой модели. Возможно, другие модели окажутся лишены этого недостатка. Обращайте внимание на мелочи и делайте выводы. Смысл тест-драйва как раз в том, чтобы до покупки оценить, подходит ли Вам этот автомобиль.

Как купить новое авто: Торг уместен

Итак, друзья, чтобы купить новое авто, дальше нам надо приготовить деньги . Когда Вы определитесь с моделью, деньги должны быть у Вас наготове – на счету в банке, наличными или в виде одобрения банка на выдачу кредита. Если часть средств Вы планируете одолжить у банка, то заранее, подайте заявку и получите одобрение.

Как только приготовите деньги и выберете модель – начинайте торг . Чем дороже автомобиль, тем больше размер скидки, которую Вы можете получить. От машины стоимостью в 1,5 Млн вполне реально получить скидку 100 тыс. + Комплект зимней резины на литых дисках, и это не предел.

Обычно дилеры агрессивно навязывают покупателям "допы" - дополнительное оборудование . Это всякие полезные ништяки, которые с завода на автомобиле отсутствуют, но это может поставить дилер. Вещи реально нужные, правда не всем, и все бы ничего, если бы не два факта:

• • Дилеры жестко навязывают "допы" и запугивают снятием с гарантии
  • цены на допы у дилеров просто космические (в 2-3 раза выше рынка)

Хочу Вас заверить, дорогие читатели, что на самом деле покупать допы у дилера вовсе не обязательно . Все, что нужно Вы сможете купить в обычном магазине и поставить в любом автосервисе. Стоить все это будет в разы дешевле и никакого снятия с гарантии не повлечет.

Во время торга старайтесь перехватить инициативу , чтобы продавец понял, что развести Вас на деньги не получится, а надо наоборот сделать Вам хорошую скидку.

В идеале, купить новую машину по самой выгодной цене можно даже не выходя из дома. Для этого надо провести переговоры с дилерами по телефону , и выбрать из них самого сговорчивого, который сделает Вам самое выгодное предложение . Но это большая тема для отдельной статьи, друзья. Не буду здесь на этом сильно останавливаться, но если эта тема Вам интересна, пишите в коментах и я обязательно освещу ее в ближайших статьях.

Как покупать новую машину: В наличии у дилера

Теперь, если машина в наличии , можете ее оплачивать и забирать. Сейчас все официалы работают «вбелую», поэтому оплачивать можно с помощью банковского перевода, хотя многие по старинке везут дилерам огромные суммы наличными.

Как упоминалось выше, в идеальном случае паспорт автомобиля Вы сможете забрать вместе с машиной, но так бывает не всегда. Часто ПТС приходит через неделю, а то и две после покупки. В таком случае внимательно читайте документы, которые автосалон выдает Вам вместо ПТС, там должен быть четко прописан срок, в течение которого дилер обязуется предоставить Вам тех.паспорт автомобиля и какие санкции он понесет, если сроки будут превышены.

Такие ситуации бывают редко, но если дилер не выкупит ПТС у завода и не выдаст его Вам, то поставить машину на учет Вы не сможете. Это значит, что ездить на ней и продать ее тоже не получится. Вот поэтому, друзья мои, я Вам рекомендую обращаться только в надежные, проверенные автосалоны с хорошей репутацией. Берите с собой в автосалон 2-3 человек и внимательно читайте договор. В случае обращения в суд опираться Вы будете только на документ, который у Вас на руках.

Важно: если у дилера нет ПТС в наличии, добивайтесь письменных обязательств по срокам передачи его вам.

Договор подписывайте сразу после прочтения , не давайте никуда выносить – могут подменить. Да, бывает и такое: покупатель прочитал договор, документ вынесли якобы в бухгалтерию, подменили и вернули покупателю уже другой договор, а он подписал, не глядя. В общем, не дайте себя обмануть !

Как купить новое авто: На заказ

Теперь рассмотрим порядок действий в случае, когда нужной комплектации в наличии у дилера сейчас нет.

Здесь возможны следующие варианты:

• • Привезти машину из другого автосалона
  • Подождать прихода нужной комплектации
  • Заказать сборку на заводе

Первый вариант – самый быстрый , но он возможен лишь в том случае, если подходящая машина есть в другом автосалоне, возможно даже в другом регионе. Автопроизводитель заинтересован в продаже и может организовать доставку машины автовозом от одного дилера к другому.
Второй вариант возможен, если Вам нужна популярная комплектация , которой сейчас нет в наличии, но приходит она регулярно. В таком случае девочки в автосалоне записывают Вас «в очередь», а как только машинка приходит, они сообщают Вам об этом, и Вы забираете свой новенький авто.
Третий вариант – самый долгий , потому что это полноценная сборка машины на заказ. От заказа до получения может пройти 3-5 месяцев и более. Срок оговаривается в договоре. Предоплата обычно составляет 3-5% стоимости авто. Подписывая договор, обращайте внимание чтобы в нем был пункт об ответственности дилера в случае превышения срока поставки.

Вот пример хронологии покупки на заказ Volkswagen Jetta в 2013 году

• • 12 января 2013 г - заказ
  • Производство запланировано на 12 неделю года (18-24 марта)
  • 8 мая 2013 - пришла к дилеру
  • 16 мая оплатил и начал ждать ПТС
  • 29 мая 2013 забрал. (итого: 137 дней)

Некоторые автопроизводители позволяют своим клиентам отслеживать стадию выполнения заказа через специальный онлайн-сервис. Это удобно и повышает лояльность клиентов, ведь каждому приятно знать, на какой день назначена сборка его автомобиля, а когда он будет отправлен покупателю. Так, например, проверять статус заказа автомобиля Lexus можно .

Осмотр новой машины перед покупкой

Вот мы с Вами, друзья, и на финишной прямой. Вы забираете свой новенький авто в автосалоне и теперь главное не позволить усыпить вашу бдительность. Как и любую вещь, машину при покупке надо внимательно осматривать , тем более, что покупка дорогая.

Первым делом обеспечьте, чтобы машина была пригодна к осмотру , была чистой и сухой. Если машина покрыта слоем пыли или снега, хороший продавец обязательно загонит ее в мойку, прежде чем показывать Вам. Если этого не сделали, напомните, чтобы машину помыли и обязательно вытерли на сухо. Никаких денег за мойку с Вас брать не должны - машина должна выдаваться покупателю в сверкающем чистом виде. Кроме того, важно осматривать машину при естественном дневном свете , поэтому постарайтесь проводить осмотр в светлое время суток.

Важно:
Осматривайте машину только в чистом виде и при хорошем освещении

Попросите менеджера, чтобы он принес ключи от Вашего нового автомобиля и начинайте осмотр. Первым делом сядьте в салон своего будущего авто и осмотритесь. Проверьте пробег. В норме он должен составлять 5-7 километров, а вот пробег больше 20 км выглядит подозрительно, хотя это и не повод отказываться от покупки.

Проверьте наличие и работу ключевых для Вас опций комплектации , за которые Вы собираетесь заплатить. Все должно работать идеально. Смотрите внимательно, чтобы не было никаких поломок. Проверяйте прямо сейчас – до совершения оплаты, ибо после подписания документов Вы никому ничего не докажете, даже если найдете дефект.

Заведите мотор и прислушайтесь к его голосу. Двигатель нового авто должен схватывать с полоборота и работать идеально ровно и тихо. Внимательно осмотрите салон, багажник и подкапотное пространство – все должно просто ослеплять своей новизной. Никакой пыли и уж тем более грязи быть не должно.

Осмотр кузова при покупке нового авто

Чтобы точно купить новый авто, а не битый и перекрашенный, автомобиль надо внимательно осмотреть . Ищите следы возможных царапин, повреждений и даже ремонта кузова. Проверьте даты выпуска стекол. Стекла могут быть сделаны в год выпуска авто, либо в предыдущем году, если машина сошла с конвейера в первые месяцы года.

Сверьте VIN-номер на автомобиле с указанным в ПТС, сфотографируйте его, запомните или запишите. Иногда продавцы бывают невнимательны, поэтому, забирая машину и документы, еще раз убедитесь, что сотрудники автосалона ничего не перепутали, а ВИН-код автомобиля совпадает с указанным в документах.

Зачем проверять толщиномером новый автомобиль?

Такое бывает не часто, но по пути от конвейера к покупателю новые машины иногда получают повреждения . Иногда их царапают, иногда они попадают под град, а бывает и такое, что машины падают с автовоза или автовоз целиком попадает в аварию. В нашей стране такие машины восстанавливают и продают под видом новых, причем дилеры даже не скрывают, что часто красят новые авто. О том, что машина битая первый хозяин узнает только через несколько лет, обычно, при продаже машины. При этом цена машины на вторичном рынке сразу падает на 20-30, а то и 50 процентов в зависимости от тяжести ударов судьбы выпавших на долю автомобиля в его младенчестве.

Вероятность покупки нового, но уже битого автомобиля невелика, но она и не исключена. В случае такой неприятности, потери могут исчисляться десятками и сотнями тысяч рублей, поэтому я рекомендую перед тем, как купить новое авто, проверять кузов толщиномером . Аренда толщиномера обойдется Вам в 1-2 т.р, но снизит риск покупки битого авто практически до нуля.

Совет
Не экономьте на проверке машины. Купите толщиномер или наймите автоэксперта.

Как купить новое авто: Итоги

И вот все проверки пройдены, Вы оплачиваете автомобиль, получаете документы и ключи , а еще через несколько минут выезжаете из салона на своем сверкающем новеньком авто .

Секундочку! Чего еще мы не сделали? Без чего нельзя вообще выезжать на дорогу? Правильно, нам нужен полис ОСАГО . Про него Вам напомнят в автосалоне, можете купить его там же, но в автосалонах обычно впаривают полисы какие-то левые конторы, поэтому рекомендую оформить полис ОСАГО в надежной страховой компании.